闲鱼买到假货怎么办赔偿

网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，但网上购物也存在一些风险，比如说买到假货。在闲鱼上买到假货怎么办？如何获得赔偿？本文将详细解答这些问题。

一、闲鱼买到假货怎么办赔偿

1. 确认假货

需要确认买到的商品确实是假货。可以通过官网查询真伪、对比正品图片、找专业机构鉴定等方式来确定。

2. 联系卖家协商

确认假货后，第一时间联系卖家协商退款、赔偿等事宜。大部分卖家会主动承担责任，配合退款。

3. 申请闲鱼介入

如果与卖家协商无果，可以申请闲鱼介入处理。需提供商品与假货对比的证据。闲鱼会进行核实，并根据结果判定责任。

4. 起诉卖家

若闲鱼介入后仍无法解决问题，可以考虑向法院起诉卖家。需按照法律程序准备证据，由法院判决。

二、闲鱼买到假货投诉卖家赔偿

闲鱼平台针对假货投诉提供了相应的投诉机制。用户在发现买到假货后，可以向闲鱼发起投诉，提供假货证据。经平台核实后，会对卖家采取处罚措施，包括下架商品、扣分、封号等。

三、闲鱼买到假货运费险赔偿

一些卖家会在商品详情中提供运费险服务。如果买到假货并申请退款，运费险会对买家的运费进行赔偿。需要注意的是，运费险仅限于因商品质量问题导致的退款，不包括其他原因的退款。

买到假货是一件令人不愉快的事情。在闲鱼上买到假货，可以尝试联系卖家协商、申请闲鱼介入、起诉卖家等方式来获得赔偿。闲鱼平台也提供了投诉机制和运费险服务，为用户维权提供一定的保障。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。