-
欢迎来到律法果
当员工不听店长的话时，店长可以通过沟通了解原因、明确职责与规则、给予激励与惩罚、提升自身领导力等方式来解决问题。
沟通是解决问题的关键。店长应找一个合适的时间和安静的环境，与不听从安排的员工进行深入交流。了解员工不听从指令的原因，有可能是员工对工作安排存在误解，或者是个人在工作中遇到了困难。例如，员工可能觉得工作任务过重、工作流程不合理等。通过沟通，店长可以及时消除误解，帮助员工解决实际问题。
明确职责与规则至关重要。店长要确保员工清楚了解自己的工作职责和店铺的各项规章制度。可以在员工入职时进行系统的培训，并且定期进行回顾和强调。明确的规则可以让员工明白什么是可以做的，什么是不可以做的，违反规定会有怎样的后果。当员工违反规定时，店长要按照规则进行处理，做到公平公正。
合理运用激励与惩罚机制。对于表现良好、听从安排的员工，店长可以给予适当的奖励，如奖金、晋升机会、公开表扬等，以激励他们继续保持。而对于不听从安排且屡教不改的员工，则要实施相应的惩罚措施，如警告、扣减绩效等。但惩罚要适度，并且要让员工明白惩罚的原因，避免引起员工的反感。
店长自身领导力的提升也不容忽视。店长要不断学习管理知识和技巧，提高自己的专业能力和综合素质。在工作中以身作则，树立良好的榜样。一个有能力、有魅力的店长更容易赢得员工的尊重和信任，员工也更愿意听从其指挥。
如果经过多种方式的努力，员工仍然不听从管理，并且严重影响到店铺的正常运营，店长可以考虑按照公司的规定和法律程序，与员工解除劳动关系。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》 第四条
用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
