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合同未履行时，债权人可根据具体情况采取多种处理方式，包括与债务人协商、发出催款函、要求承担违约责任、解除合同以及通过法律途径解决等。
当合同未履行时，债权人首先可以尝试与债务人进行协商。这是一种较为温和且成本较低的解决方式。通过友好沟通，债权人可以了解债务人未履行合同的原因，有可能是债务人遇到了暂时的困难，双方可以就合同履行的时间、方式等重新达成一致意见，以保障合同能够继续履行。
如果协商不成，债权人可以向债务人发出催款函。催款函是一种正式的书面通知，明确告知债务人其未履行合同的事实，并要求其在一定期限内履行合同义务。催款函具有一定的威慑作用，同时也可以作为日后可能产生纠纷时的证据。
根据合同约定和法律规定，债权人有权要求债务人承担违约责任。违约责任的形式包括支付违约金、赔偿损失等。如果合同中有明确的违约金条款，债权人可以按照约定要求债务人支付违约金；如果因债务人未履行合同给债权人造成了损失，债权人可以要求债务人赔偿相应的损失，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。
在某些情况下，债务人的违约行为导致合同目的无法实现，债权人可以解除合同。解除合同需要符合法律规定的条件和程序，一般需要书面通知债务人。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
如果上述方式都无法解决问题，债权人可以通过法律途径解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或者根据合同中的仲裁条款申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，债权人需要提供充分的证据证明合同的存在、债务人未履行合同的事实以及自己的损失情况等。通过法律途径，债权人可以借助国家强制力来维护自己的合法权益，要求债务人履行合同义务或承担违约责任。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
