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若不能领取失业补助金，需先明确不能领取的原因，再针对性解决。若因材料不全，应尽快补齐；若不符合领取条件，则无法领取，但可考虑其他社会保障途径。
要弄清楚不能领失业补助金的具体原因。可以通过拨打当地社保热线 12333 咨询，或者前往当地社保经办机构，向工作人员说明情况并查询不能领取的缘由。
如果是因为材料不全导致无法领取，应按照社保部门的要求尽快补齐。一般来说，领取失业补助金需要提供身份证、失业证明等材料。例如，失业证明可能需要原用人单位开具，若缺失该证明，要及时与原单位沟通，请求其按照规定出具。在补齐材料后，重新提交申请，等待审核。
要是不符合领取条件，比如主动辞职不符合非因本人意愿中断就业这一条件，那么就无法领取失业补助金。不过，还有其他社会保障途径可供选择。如果生活困难，可以申请最低生活保障。申请时，需向户籍所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出书面申请，并提交家庭收入、财产状况等相关证明材料。经审核符合条件的，将纳入低保范围，获得相应的生活救助。
另外，还可以关注当地政府或社会组织提供的就业帮扶政策和项目。例如，有些地方会开展免费的职业技能培训，提升失业人员的就业能力，帮助其尽快重新就业。失业人员可以根据自身兴趣和市场需求，选择适合的培训课程报名参加。
总之，不能领取失业补助金时，要积极主动地了解原因并采取相应措施，通过多种途径保障自身的基本生活和促进再就业。
法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》 第四十五条
失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：
（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；
（二）非因本人意愿中断就业的；
（三）已经进行失业登记，并有求职要求的。
