京东瑕疵不赔偿怎么办呢

网购已经成为我们生活中的一部分，方便快捷，足不出户就能买到自己想要的东西。网购也存在一定的风险，比如收到的商品有瑕疵。那么，如果在京东上买到的商品有瑕疵，京东不赔偿怎么办呢？

一、京东瑕疵不赔偿怎么办呢？

1、收集证据：保留好有瑕疵的商品、订单信息、聊天记录等相关证据。

2、联系京东客服：通过电话、在线客服或邮件等方式联系京东客服，说明商品瑕疵情况并提供证据。

3、协商赔偿：与京东客服协商赔偿方案，可以要求退款、换货或维修。

4、申请售后服务：如果协商不成，可以申请京东售后服务，平台会介入处理。

5、申请仲裁或诉讼：如果售后服务仍无法解决问题，可以考虑申请仲裁或向法院提起诉讼。

二、京东瑕疵商品不予赔偿的几种情况

1、人为损坏：如果商品瑕疵是由于买家使用不当或人为损坏造成的，京东可能不予赔偿。

2、超过保修期：如果商品已经过了保修期，京东可能不予赔偿。

3、非京东自营商品：如果商品是通过京东平台第三方卖家购买的，京东可能不予赔偿，需要联系卖家处理。

三、京东瑕疵商品如何申请赔偿

1、登录京东账户，点击“我的订单”，找到有瑕疵的商品订单。

2、点击“申请售后”，选择“商品有瑕疵”。

3、填写售后申请单，详细描述商品瑕疵情况并上传证据。

4、提交申请后，京东客服会审核申请并联系买家处理。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。