ems未保价全额赔偿怎么办

随着网络购物的兴起，快递行业也日益发达。EMS作为一家国际快递公司，其服务也广受消费者好评。但有时候由于各种原因，会出现EMS快递未保价损失的情况。那么，EMS未保价全额赔偿怎么办呢？

一、EMS未保价全额赔偿怎么办

如果EMS快递未保价，且发生了损失，则按照《快递市场管理办法》的相关规定，EMS公司承担的赔偿责任最高不超过寄件费用的3倍。具体赔偿金额的计算公式为：

赔偿金额 = 寄件费用的3倍

例如，您寄送了一件价值500元的物品，但未保价，在运输过程中物品丢失，则EMS公司最多赔偿您1500元。

二、EMS未保价寄丢物品怎么办

如果EMS未保价快递物品丢失，首先您需要联系EMS客服进行申报。EMS客服会要求您提供相关资料，包括：

寄件单号

寄件人信息

收件人信息

物品价值证明（如发票、购买记录等）

EMS客服受理申报后，会对您的情况进行调查。如果调查结果认定EMS公司存在过错，则会按照上述赔偿公式进行赔偿。但需要注意的是，EMS公司只对因其过错造成的物品丢失承担赔偿责任，若因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致物品丢失，则EMS公司不承担赔偿责任。

三、EMS未保价物品破损怎么办

如果EMS未保价快递物品在运输过程中破损，您也需要联系EMS客服进行申报。EMS客服会要求您提供相关资料，包括：

寄件单号

寄件人信息

收件人信息

物品破损照片或视频

物品价值证明

EMS客服受理申报后，会对您的情况进行调查。如果调查结果认定EMS公司存在过错，则会按照物品破损的程度进行赔偿。但需要注意的是，EMS公司只对因其过错造成的物品破损承担赔偿责任，若因不可抗力因素或包装不当导致物品破损，则EMS公司不承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。