收到物品不符怎么办赔偿

网购已成为我们生活中非常便捷的一种购物方式，但有时也会遇到收到的物品与下单时不符的情况。那么，遇到这种情况该如何处理，才能获得合理的赔偿呢？

一、收到物品不符怎么办赔偿

及时联系卖家：收到物品后，发现与下单时不符，请第一时间联系卖家，说明情况并提供相关证据，如物品图片、物流单号等。

协商赔偿：与卖家协商赔偿方案，如退款、退货、补发或部分赔偿等。

收集证据：保留与卖家协商的聊天记录、物品图片、物流单据等相关证据。

申请平台介入：如果与卖家协商无果，可以向网购平台申请介入处理。平台会根据证据和相关规定，做出公正的处理。

二、收到物品不符金额小怎么办赔偿

金额较小的物品不符，建议优先与卖家协商解决。如果协商不成功，可以向消费者保护协会或当地市场监督管理局投诉，让第三方介入处理。

三、收到物品不符价值高怎么办赔偿

对于金额较高的物品不符，建议采取以下措施：

保留好证据：包括物品图片、物流单号、聊天记录等所有相关证据。

向法院提起诉讼：如果与卖家协商无果，可以向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任，并赔偿损失。

考虑第三方评估：对于价值高的物品，建议委托专业评估机构进行评估，以确定物品的实际价值。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。