在商场受伤,责任承担需根据具体情况判断。若商场未尽到安全保障义务致顾客受伤,商场担责;因第三人侵权致伤,第三人担责,商场有过错的承担相应补充责任;顾客自身重大过失或故意受伤,责任自担或减轻商场责任。
在商场受伤,责任承担主体需要根据具体情况进行判断。
1、商场承担责任的情形
根据《中华人民共和国民法典》规定,商场作为公共场所的管理者,负有安全保障义务。如果商场没有尽到合理的安全保障义务,比如商场地面湿滑未设置明显警示标志,导致顾客滑倒受伤;或者商场的设施设备存在安全隐患,如扶手松动、电梯故障等,造成顾客受伤,那么商场应当承担相应的赔偿责任。商场需要对顾客的医疗费、误工费、护理费等合理费用进行赔偿。
2、第三人承担责任的情形
如果顾客在商场受伤是由于第三人的侵权行为导致的,比如被其他顾客撞倒、被商场内的装修工人操作不当误伤等,那么侵权的第三人应当承担侵权责任,对受伤顾客进行赔偿。
3、商场和第三人共同承担责任的情形
当第三人侵权导致顾客受伤,而商场也存在一定过错,没有及时制止侵权行为或者没有采取合理的救助措施时,商场应当承担相应的补充责任。商场在承担补充责任后,可以向第三人进行追偿。
4、顾客自身承担责任的情形
如果顾客受伤是由于自身的重大过失或者故意行为导致的,比如顾客在商场内奔跑打闹、违反商场规定进入危险区域等,那么顾客可能需要自行承担责任,或者减轻商场的赔偿责任。
商场地面湿滑导致顾客受伤,通常情况下商场需要承担主要责任。
1、商场的安全保障义务
商场有责任保持经营场所内的地面干燥、清洁,避免出现湿滑等安全隐患。当商场地面因清洁、漏水等原因变得湿滑时,商场应当及时采取措施,如设置警示标志、安排人员提醒顾客注意安全等。如果商场没有尽到这些义务,导致顾客滑倒受伤,商场存在明显的过错,需要对顾客的损失承担赔偿责任。
2、证据的重要性
顾客在受伤后,要注意收集相关证据,如现场照片、视频,证明地面湿滑且没有警示标志;保留好就医的病历、诊断证明、医疗费发票等,以便确定自己的损失。这些证据对于顾客维护自己的合法权益至关重要。
3、责任划分的特殊情况
如果顾客自身也存在一定过错,比如穿着不合适的鞋子、走路时注意力不集中等,那么法院可能会根据双方的过错程度,适当减轻商场的赔偿责任。
商场设施故障导致顾客受伤,商场一般要承担责任。
1、商场对设施的维护义务
商场应当对其经营场所内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备的正常运行和安全使用。如果商场的设施设备出现故障,如电梯突然停运、自动门夹人等,导致顾客受伤,说明商场没有尽到对设施设备的维护管理义务,应当承担赔偿责任。
2、设施设备供应商的责任
如果设施设备的故障是由于产品质量问题导致的,商场在承担赔偿责任后,可以向设施设备的供应商进行追偿。但是这并不影响商场首先对顾客承担赔偿责任。
3、顾客的权利和维权途径
顾客在因商场设施故障受伤后,有权要求商场赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失。如果与商场协商赔偿事宜不成,顾客可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。
综上所述,在商场受伤的责任承担要依据具体情况判断,涉及商场、第三人、顾客自身等多方面因素。像商场举办活动导致拥挤受伤、商场消防设施故障引发伤害等都是相关的类似问题。如果您在生活中遇到了此类法律问题,欢迎在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答。
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