劳务中介最怕被拨打12333、12348、12315等举报电话投诉其工作问题。
12333是人力资源社会保障服务热线。劳务中介在经营过程中,可能会出现诸多违反劳动法律法规的行为,比如扣押劳动者身份证、收取不合理费用、不按照规定签订劳务合同、拖欠或克扣劳动者工资等。当劳动者遇到这些情况时,拨打12333进行举报,劳动保障监察部门会根据举报内容展开调查。如果查证属实,劳务中介会面临相应的行政处罚,如罚款、责令改正等,这对劳务中介的经营和声誉都会造成严重影响。
12348是公共法律服务热线。劳务中介在提供服务时,可能存在欺诈、虚假宣传等行为,或者在处理劳务纠纷时,不按照法律规定办事。劳动者可以通过拨打12348咨询相关法律问题,获取专业的法律建议。同时,该热线也会将一些涉及违法违规的劳务中介线索转交给相关部门处理。一旦被查实存在违法行为,劳务中介不仅要承担法律责任,还可能会失去客户的信任,导致业务量下降。
12315是消费者投诉举报专线。劳务中介本质上也是一种服务提供者,劳动者在接受其服务时就是消费者。如果劳务中介存在虚假宣传服务内容、承诺的服务未兑现、强制消费等侵害消费者权益的行为,劳动者可以拨打12315进行投诉。市场监管部门会对投诉进行受理和调查,若劳务中介确实存在问题,会依法对其进行处罚,包括警告、罚款、吊销营业执照等。这对劳务中介来说是非常严重的打击,可能会使其无法继续正常经营。
此外,还可以向当地的住建部门、商务部门等相关监管部门举报,他们也会根据职责对劳务中介的违规行为进行处理。劳务中介若想正常经营,就需要遵守法律法规,保障劳动者的合法权益。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。