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承诺函和承诺书在定义、格式、使用场景和法律效力上存在一定区别。承诺函通常是向特定对象发出表达承诺的文书，格式较正式规范；承诺书是单方作出保证的文书，格式相对灵活。使用场景上，承诺函多用于商务、政务等正式场合，承诺书在日常生活、组织管理等场景较常见。法律效力方面，二者都有一定效力，但承诺函的条款更具针对性和专业性。
定义不同。承诺函是一种商务或法律文件，通常是一方就特定事项向另一方发出的书面承诺，它强调的是对特定对象的告知和承诺，是一种有明确指向性的表达。承诺书则是个人、单位或集体向社会、他人表明态度、作出保证时使用的文书，它更侧重于表达自身的决心和保证，是一种单方面的声明。
格式不同。承诺函的格式相对较为正式和规范，一般包含标题、称谓、正文、落款等部分，正文内容通常会详细说明承诺的事项、条件、期限等具体内容，语言表达严谨、准确。承诺书的格式较为灵活，虽然也有标题、正文、落款等基本要素，但在内容表述上可以更加简洁明了，语言风格也可以相对亲切一些。
使用场景不同。承诺函在商务活动、政务往来等正式场合使用较为频繁，比如在商业合作中，一方可能会向另一方发出承诺函，承诺在某个项目中履行特定的义务；在政务方面，政府部门可能会要求企业出具承诺函，以确保企业遵守相关规定。承诺书在日常生活、学校、企业内部管理等场景中更为常见，例如学生向学校承诺遵守校规校纪，员工向公司承诺保守商业秘密等。
法律效力不同。两者都具有一定的法律效力，但承诺函由于其正式性和针对性，在法律上的证明力相对更强。承诺函中的条款往往经过双方或多方的协商和确认，一旦违反，可能会面临较为明确的法律责任。承诺书虽然也具有法律效力，但在一些情况下，其条款可能相对宽泛，法律责任的界定可能不够清晰。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条
依法成立的合同，受法律保护。
依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
