来源 律法果
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买家退款卖家不收货快递放在哪里了

2025-12-29 13:32:23
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徐洋洋
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山东豪德(济南)律师事务所
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买家退款卖家不收货时,快递可能存放于多个地方,主要取决于快递到达的阶段,常见的有快递公司的仓库、代收点等。

若快递还在运输途中,当卖家拒绝收货后,快递通常会被退回至发件地的快递公司仓库。因为在卖家明确表示不收货后,运输流程就会改变,快递会按照原路径返回。比如从A地发往B地的快递,卖家在B地拒收,快递就会重新向A地运输,最终暂存于A地的快递公司仓库等待进一步处理。

若快递已到达目的地,在卖家不收货的情况下,若当地有代收点,快递员可能会将其放置在代收点。像一些小区、学校周边常见的菜鸟驿站、妈妈驿站等,这些代收点可以暂时保管快递。不过代收点一般有一定的保管期限,超过期限可能会收取额外费用。

还有一种情况,快递可能仍在快递员手中。快递员在联系卖家拒收后,可能还没来得及将快递退回,或者在等待买家进一步的指示,就会先把快递放在自己的配送车上或者存放快递的站点。

此外,如果买家和卖家在退款退货过程中有特殊约定,快递也可能按照约定放置。例如双方协商好将快递放在某个指定的公共场所,如社区服务中心等。

当遇到卖家不收货的情况时,买家应及时与卖家沟通,了解不收货的原因,同时与快递公司取得联系,确定快递的存放位置和后续处理方式,以保障自身权益,顺利完成退款流程。

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法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第四百五十八条

基于合同关系等产生的占有,有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等,按照合同约定;合同没有约定或者约定不明确的,依照有关法律规定。

第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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