
一场突如其来的疫情,让很多行业遭遇重创,其中包括商场行业。很多商场在疫情期间接连倒闭,让不少消费者蒙受损失。那么,商场倒闭两次怎么办?消费者可以获得赔偿吗?
一、商场倒闭两次怎么办啊赔偿
商场倒闭两次,消费者可以向商场索赔。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求经营者赔偿因商品或服务缺陷造成的损失。商场倒闭后,消费者可以向商场经营者索赔以下损失:
1. 购买商品或服务的费用;
2. 因购买商品或服务而产生的其他合理费用;
3. 因商品或服务缺陷造成的人身损害的赔偿金;
4. 因商品或服务缺陷造成的财产损害的赔偿金。
消费者在索赔时,需要提供相关证据,证明自己的损失与商场的倒闭有关。例如,消费者可以提供购买商品或服务的凭证、因购买商品或服务而产生的其他合理费用的收据、人身损害或财产损害的鉴定证明等。
二、商场倒闭两次后消费者如何维权
商场倒闭两次后,消费者可以采取以下方式维权:
1. 向市场监督管理部门投诉。消费者可以向市场监督管理部门投诉,要求市场监督管理部门对商场经营者进行调查,并依法追究商场的法律责任。
2. 向消协组织投诉。消费者可以向消协组织投诉,要求消协组织帮助消费者维权。消协组织可以帮助消费者调解纠纷,也可以帮助消费者提起诉讼。
3. 向法院提起诉讼。消费者可以向法院提起诉讼,要求商场经营者赔偿自己的损失。在提起诉讼之前,消费者需要收集好相关证据,并向法院提交起诉状。
三、消费者在商场倒闭前如何避免损失
消费者在商场倒闭前可以采取以下措施避免损失:
1. 选择信誉良好的商场购物。消费者在购物时,应该选择信誉良好的商场,避免在一些小商场或黑心商场购物。
2. 保留购物凭证。消费者在购物时,应该保留好购物凭证,包括购物小票、发票等。这些凭证是消费者维权的重要证据。
3. 了解商场的经营情况。消费者在购物前,可以了解商场的经营情况,查看商场的营业执照、信用等级等信息。
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