
购买龙眼干时,如果发现收到的是干枯变质的果实,消费者可以根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》的相关规定,向商家主张赔偿。
一、买到干枯龙眼怎么办赔偿
1. 协商赔偿:与商家联系,提供购买凭证和干枯龙眼的实物照片,进行协商赔偿。可以要求退货退款、换货或适当的赔偿。
2. 向消费者协会投诉:如果与商家协商不成,可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会将受理并帮助调解纠纷。
3. 向工商部门举报:如果消费者协会调解不成功,可以向市场监督管理局(工商部门)举报,依法维护自己的合法权益。
二、干龙眼怎么鉴别
看外观:优质的龙眼干应呈棕色或深棕色,表面光滑无皱纹,果皮完整。
闻气味:新鲜的龙眼干具有龙眼特有的香味,而干枯变质的龙眼干会有一股霉味或酸味。
尝味道:好的龙眼干口感软糯,味道香甜,而干枯的龙眼干口感发硬,味道苦涩。
三、买到变质食品怎么办
如果购买到变质或过期食品,消费者应及时向商家反映情况。根据《食品安全法》规定,消费者有权要求商家退货退款,并可以向相关部门举报。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。