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美容做失败可由多个部门管理，主要包括卫生健康部门、市场监督管理部门、消费者协会等，若涉及犯罪还会由公安部门介入。
卫生健康部门负责对医疗美容机构的执业许可、人员资质、医疗行为规范等进行监管。如果是医疗美容失败，比如在有资质的医美机构进行手术类的美容项目出现问题，卫生健康部门可以对该机构的执业情况进行调查。例如检查机构是否超范围执业，医生是否具备相应的执业资格等。若发现机构存在违规行为，卫生健康部门有权依法作出处罚，如警告、罚款、吊销执业许可证等。
市场监督管理部门主要监管美容机构的经营行为。对于美容机构虚假宣传、销售不合格美容产品等问题，市场监督管理部门可以进行查处。比如一些美容机构夸大美容效果，虚假宣传美容产品的功效，或者使用三无化妆品等情况，市场监督管理部门可依据《消费者权益保护法》《广告法》《产品质量法》等相关法律法规，对违规机构进行处罚，包括责令改正、罚款、没收违法所得等。
消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当消费者遭遇美容失败问题时，可以向消协投诉。消协会对消费者和美容机构之间的纠纷进行调解，帮助双方沟通协商，促成合理的解决方案。如果消协在调解过程中发现美容机构存在严重侵害消费者权益的行为，也会将相关线索移交给其他职能部门处理。
此外，如果美容失败涉及诈骗、故意伤害等犯罪行为，公安部门会介入调查。例如一些非法行医者以美容为名实施诈骗，骗取消费者钱财，或者在美容过程中因操作不当导致消费者身体受到严重伤害等情况，公安部门会依法追究相关人员的刑事责任。
法律依据：
《医疗事故处理条例》 第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十四条
起诉状应当记明下列事项：
（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。
