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业主拒交或少交物业费，物业公司可先与业主沟通协商，了解原因并尝试解决问题；若协商无果，可通过发送催缴函的方式书面提醒业主履行缴费义务；若业主仍不缴费，物业公司可以采取法律手段，向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费及违约金。
在物业管理中，物业费是维持小区正常运营和服务的重要资金来源。然而，有时会出现业主拒交或少交物业费的情况。当面对这种情况时，物业公司需要采取合理合法的措施来解决。
沟通协商是解决问题的第一步。物业公司应该主动与业主进行沟通，了解他们拒交或少交物业费的原因。可能存在一些误解，比如业主对物业服务的内容和标准不了解，或者对某项服务不满意。物业公司可以向业主详细解释物业服务的内容和收费标准，同时针对业主提出的问题，积极采取措施进行改进和解决。例如，如果业主反映小区卫生打扫不及时，物业公司可以调整保洁人员的工作安排，加强卫生清理的频率。
如果沟通协商无法解决问题，物业公司可以向业主发送催缴函。催缴函应明确指出业主欠费的金额、欠费时间以及缴费的最后期限，并告知业主逾期不缴费可能面临的法律后果。催缴函应以书面形式发送，并保留好相关的送达凭证，以备后续可能的法律诉讼使用。
若业主在收到催缴函后仍拒不缴费，物业公司可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，物业公司需要提供充分的证据，证明自己已经按照合同约定提供了相应的物业服务，而业主存在欠费的事实。如果法院判决业主败诉，业主需要按照判决支付物业费及可能产生的违约金。此外，业主拒交物业费的行为还可能会对其个人信用记录产生不良影响。
对于业主来说，若认为物业服务存在问题，应通过合理合法的途径解决，如与物业公司协商、向业主委员会反映等，而不应随意拒交或少交物业费。同时，物业公司也应不断提高服务质量，加强与业主的沟通，以减少此类纠纷的发生。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
