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分公司担保无效时，需先确认担保无效的事实和原因，再根据实际情况进行后续处理，包括确定各方过错责任、协商赔偿事宜，若协商不成可通过诉讼解决，同时要做好担保合同及相关文件的处理。
要确定分公司担保无效的事实和原因。根据法律规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，且分公司未经公司股东（大）会或者董事会决议以自己的名义对外提供担保的，一般会被认定无效，但金融机构开立保函或者担保公司提供担保除外。所以，要查看分公司担保是否经过了必要的授权和决议程序等，收集相关的合同、决议文件、沟通记录等证据来证明担保无效。
确定各方的过错责任。依据《中华人民共和国民法典》及相关司法解释，主合同有效而第三人提供的担保合同无效，债权人与担保人均有过错的，担保人承担的赔偿责任不应超过债务人不能清偿部分的二分之一；担保人有过错而债权人无过错的，担保人对债务人不能清偿的部分承担赔偿责任；债权人有过错而担保人无过错的，担保人不承担赔偿责任。所以，要分析债权人、分公司所属总公司等各方在担保过程中的过错情况。
然后，进行协商赔偿事宜。在确定各方过错责任后，债权人、分公司及总公司可以就赔偿问题进行协商。总公司应积极与债权人沟通，说明分公司担保无效的情况，根据过错责任划分，确定合理的赔偿方案。如果分公司有过错，总公司要承担相应的赔偿责任。
若协商不成，可通过诉讼途径解决。债权人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求总公司承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，各方都要提供充分的证据来支持自己的主张。
最后，要做好担保合同及相关文件的处理。担保无效后，应及时收回担保合同等相关文件，避免后续可能出现的风险。同时，总公司要加强对分公司的管理，规范分公司的担保行为，防止类似情况再次发生。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
