产品瑕疵由谁举证

产品瑕疵的举证问题通常较复杂。一般而言，在产品瑕疵纠纷中，消费者初步举证产品存在瑕疵及自身损失。但在一些特定情形和依据相关法律规定下，经营者可能需承担部分举证责任，比如经营者需证明自己在产品生产、销售等环节没有过错等。若产品瑕疵涉及专业性较强的内容，还需借助专业鉴定机构来明确举证责任的分配和产品实际情况。

一、产品瑕疵由谁举证

在产品瑕疵纠纷里，举证责任分配复杂，并非固定由某一方承担。一般情况下，消费者作为主张权利的一方，需承担初步举证责任。

1、消费者初步举证

消费者要证明产品存在瑕疵，例如产品外观有损坏、功能不符合说明书描述等。还要证明因产品瑕疵给自己带来了损失，像因有瑕疵的产品导致身体受伤、财产受损等。比如购买到有裂缝的热水壶，这裂缝就是明显的瑕疵，若后续因裂缝使得热水喷洒烫伤人，伤者不仅要证明热水壶有裂缝，还要说明因烫伤产生的医疗费、误工费等损失。

2、经营者部分举证

在某些情形下，经营者也需承担举证责任。比如经营者要证明自己在产品生产、销售、运输等环节没有过错。若消费者能证明产品存在缺陷，经营者就要举证自己在多方面尽到了合理的注意义务。比如，消费者反映购买的食品有变质问题，经营者要证明食品在进货时是符合质量标准的，在储存和销售过程中条件也是符合要求的。

二、产品瑕疵纠纷中消费者如何举证

在产品瑕疵纠纷里，消费者掌握正确的举证方法至关重要，这关系到自己的诉求能否得到支持。

1、保留证据材料

消费者购买产品时，一定要保留好购买凭证，如发票、收据等，这是证明购买行为的重要依据。同时，要留存产品的说明书、保修卡等资料，它能明确产品应具备的性能、使用方法等。还要保留与商家沟通的记录，如聊天记录、电话录音等，这些可能反映出商家对产品问题的态度和处理方式。

2、提供产品瑕疵证据

要对产品的瑕疵进行拍照、录像，要能清晰显示产品瑕疵的具体情况。例如，拍摄有划痕的手机屏幕、有变形的家具等。也可以找专业的检测机构对产品进行检测，出具检测报告，这能更科学地证明产品存在瑕疵。

3、证明损失情况

如果因产品瑕疵导致了人身伤害，要保留好医院的诊断证明、病历、医疗费发票等。若造成了财产损失，要提供相关的购买凭证或评估报告，证明损失的金额。

三、产品瑕疵举证责任倒置的情形

在部分特殊情况下，产品瑕疵纠纷会适用举证责任倒置，让经营者承担更多的举证责任。

1、高度危险作业致产品瑕疵

当产品是因高度危险作业导致瑕疵时，如在核电等高度危险的生产环境下生产出的产品，受害者无须证明作业者有过错，作业者需证明自己没有过错才能免责。因为这类作业本身具有高风险性，让受害者举证作业者过错难度较大。

2、因环境污染导致产品瑕疵

当产品受到环境污染影响出现瑕疵，比如农产品受周边工厂排污影响质量下降，污染者应证明自己的排污行为与产品瑕疵不存在因果关系。由于受害者很难掌握污染者的具体排污情况和对产品的影响过程，所以适用举证责任倒置。

3、建筑物等设施以及搁置物、悬挂物致人损害引发的产品相关问题

如果产品是因建筑物等设施以及搁置物、悬挂物坠落、倒塌等造成瑕疵并致人损害，其所有人或者管理人应当证明自己没有过错。比如商场的吊灯掉落砸坏售卖的商品，商场要举证自己对吊灯的安装、维护等方面没有过错。

总之，产品瑕疵的举证问题较为复杂，涉及多种情形，不同情况下举证责任分配不同。在处理产品瑕疵纠纷时，根据具体情况合理完成举证责任是维护自身权益的关键。若您在产品瑕疵纠纷方面还有更多疑问，比如如何判断举证是否充分、遇到特殊情况举证责任如何确定等问题，都可以在本站免费问律师咨询解答法律问题。