发错货赔偿闲鱼退款怎么办

在闲鱼平台上购物，难免会遇到发错货的情况。面对这一问题，消费者该如何维权，获取赔偿并申请退款？本篇文章将详细介绍发错货赔偿闲鱼退款的处理流程和注意事项。

一、发错货赔偿闲鱼退款怎么办

当收到商品后发现发错货时，消费者应及时联系卖家协商解决。若协商不成，可按以下步骤操作：

1. 联系客服：向闲鱼客服说明情况，提供发错货的凭证（如聊天记录、图片或视频）。

2. 申请退款：在闲鱼订单详情页或客服的指导下，填写并提交退款申请。

3. 提供证据：提供发错货的证明材料，如物流单号、图片或视频等。

4. 等待平台处理：闲鱼平台会核实相关信息，并根据证据做出处理决定。

5. 收到退款：若申请通过，消费者会收到退款金额。

二、发错货闲鱼赔偿多久到账

申请退款后，闲鱼平台一般会在7个工作日内审核处理。审核通过后，退款金额通常会在1-3个工作日内到账。具体到账时间取决于使用的支付方式和银行处理速度。

三、发错货赔偿闲鱼运费谁承担

根据闲鱼平台规定，发错货时，卖方应承担退换货运费。消费者收到发错的商品后，应当按照卖方的要求寄回商品。卖方收到商品后，应及时向消费者寄出正确的商品并承担运费。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。