潘小莉律师
爱车被他人划伤，是一件令人懊恼的事情。除了修车带来的经济损失，还会影响车子的美观和保值率。那么，当爱车遭遇这样的不幸时，我们应该怎么做呢？如何才能最大限度地维护自己的合法权益？以下内容将为您提供一些有用的建议。
第一步：报警取证
当发现车辆被划伤时，首先应拨打122报警，并向交警部门报案。交警到场后，会对车辆的受损情况进行拍照取证，并出具交通事故证明。这一步非常重要，事故证明是您索赔的重要凭证。
第二步：联系保险公司
如果您的车辆购买了车损险，请立即联系保险公司报案。保险公司会派查勘员对车辆损坏情况进行评估，并确定赔偿金额。根据保险合同的约定，您可能需要承担一定的免赔额。
第三步：寻找肇事者
如果肇事者已逃逸，您可以通过以下途径寻找肇事者：
调取监控录像：查看事故发生时的监控录像，可能有助于找到肇事者。
走访目击者：询问附近目击者，是否有人目睹事故发生过程。
车位管理处：如果车辆停放在小区或停车场内，可以向车位管理处寻求帮助，他们可能掌握肇事者的信息。
第四步：协商赔偿
如果找到了肇事者，可以尝试与其协商赔偿。协商时应以保险公司的评估金额为依据，并合理提出赔偿要求。协商达成一致后，应签订书面赔偿协议。
第五步：起诉索赔
如果协商不成，您还可以通过法律途径维护自己的权益。您可以向人民法院提起诉讼，要求肇事者承担赔偿责任。诉讼过程中，您需要提供报警记录、事故证明、保险公司的评估报告等证据。
注意事项：
保留证据：及时拍摄车损照片，并保留保险公司的评估报告、报案记录等相关证据。
及时报案：发现车辆被划伤后，应及时向交警部门报案，并联系保险公司。
协商慎重：协商赔偿时应谨慎，避免因一时冲动而做出不利的决定。
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