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保险公司拒绝全额退款可先与保险公司协商，明确退款理由及依据；若协商不成，可向保险公司总部、行业协会等进行投诉；还无法解决的话，可申请仲裁或向法院提起诉讼。
当遇到保险公司拒绝全额退款的情况，有多种途径可以尝试解决。
首先是协商。这是较为便捷且低成本的方式。要清晰了解保险合同中关于退保、退款的条款内容，确认自身退款诉求的合理性。比如在犹豫期内退保，按照规定通常是可以全额退款的。准备好相关材料，如保险合同、缴费凭证、身份证明等，与保险公司的客服人员或者业务经理进行沟通，明确表达自己的退款要求以及依据合同条款的理由。在沟通时要保持冷静和理性，争取通过友好协商达成全额退款的结果。
若协商无果，可进行投诉。可以向保险公司的总部投诉，说明具体情况和退款诉求，请求总部介入处理。同时，也可以向保险行业协会投诉，行业协会能够对保险公司的行为进行监督和协调。此外，还能向银保监会及其派出机构反映情况，银保监会作为保险行业的监管部门，具有强大的监管权力，能督促保险公司依法处理退款事宜。投诉时要详细、准确地说明事情经过和自己的诉求，并提供相关的证据材料。
若投诉仍不能解决问题，那么可以考虑仲裁或诉讼途径。仲裁是根据双方在合同中约定的仲裁条款，将争议提交给仲裁机构进行裁决。仲裁具有程序简便、效率较高等特点。而诉讼则是向有管辖权的法院提起民事诉讼，通过司法程序来解决纠纷。法院会依据相关法律法规和合同约定进行审理和判决。在仲裁或诉讼过程中，要注重收集和整理相关证据，以支持自己的主张。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
