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坐客车受伤后客车拒赔，可通过固定证据、协商投诉、向交通运输部门或消费者协会投诉、提起诉讼等途径维权。关键需依据《民法典》中承运人的安全运输义务，主张医疗费、误工费等赔偿，协商无果可通过法律诉讼要求客车公司承担无过错责任，诉讼时效为3年。
坐客车受伤涉及旅客运输合同关系，根据《民法典》第八百二十三条规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。因此，客车拒赔时，需通过合法途径维护权益，具体可按以下步骤处理：
第一步：固定关键证据，奠定索赔基础。受伤后应第一时间保留与事故相关的所有证据，包括但不限于：客车车票（电子票需截图保存订单信息）、受伤现场照片或视频、医疗记录（诊断证明、病历、检查报告）、医疗费发票及费用清单、误工证明（单位出具的收入减少证明、工资流水）、护理费相关凭证（如护理人员误工证明）等。若存在目击证人，需记录证人姓名及联系方式。证据是主张赔偿的核心，缺失证据可能导致索赔困难，务必全面留存。
第二步：主动协商与投诉，推动纠纷解决。可先与客车所属公司（通过车票显示的运输公司名称查询联系方式）沟通，提交证据并说明赔偿诉求（包括医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失）。若协商无果，可向交通运输部门投诉，拨打12328交通运输服务监督电话，反映客车公司拒赔情况，由监管部门督促处理；也可向消费者协会投诉（拨打12315），借助消协调解职能协调双方达成赔偿协议。投诉时需提供运输公司名称、车辆信息、事故经过及证据材料，提高处理效率。
第三步：提起民事诉讼，主张法定赔偿责任。若协商、投诉均无法解决，需通过诉讼维权。根据《民事诉讼法》规定，可向运输始发地、目的地或被告住所地人民法院提起诉讼，被告通常为客车公司（若车辆存在挂靠关系，挂靠公司与实际车主可能承担连带责任）。诉讼需准备起诉状（明确原告、被告信息、诉讼请求、事实理由）、证据材料（如前所述证据复印件）、原被告身份证明等。
诉讼中需重点依据承运人的无过错责任原则：根据《民法典》第八百二十三条，只要受伤并非旅客自身健康原因（如突发疾病）或旅客故意、重大过失（如未系安全带且擅自离开座位）导致，即使客车司机无过错（如突发交通事故），客车公司仍需承担赔偿责任。这意味着旅客无需证明司机存在过错，只需证明受伤发生在运输过程中，且非自身原因即可主张赔偿。
注意诉讼时效与赔偿范围：身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为3年，自受伤之日起计算，超期可能丧失胜诉权。赔偿范围包括医疗费（以实际支出为准，需提供正规发票）、误工费（根据误工时间和收入状况确定，无固定收入按近3年平均收入计算）、护理费（根据护理人员收入或当地护工标准计算）、交通费（就医、处理事故产生的合理交通费用）、营养费（根据伤残情况参照医疗机构意见确定）等，若构成伤残，还可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
此外，客车通常投保承运人责任险，保险公司可作为共同被告参与诉讼，增加赔偿主体。起诉时可将保险公司列为被告，要求其在保险责任限额内承担赔偿责任。最终，法院将根据证据和法律规定判决客车公司或保险公司支付赔偿款，确保受伤旅客的合法权益得到保障。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
