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美团买菜漏货怎么办赔偿

更新时间:2024-09-06 16:25:54 推荐律师:杨媛媛 浏览数:0

在使用美团买菜的过程中,如果遇到商品漏发的情况,消费者可以根据以下步骤进行赔偿申请:

美团买菜漏货怎么办赔偿

1. 核实漏发情况

收到商品后,请及时检查是否出现漏发。如有漏发,请将漏发商品的名称、数量、价格以及订单截图拍照留存。

2. 联系客服

发现漏发后,请及时联系美团买菜客服()。客服人员会根据您的情况进行核实。

3. 申请赔偿

经过客服核实后,您可以申请赔偿。美团买菜一般会提供以下几种赔偿方式:

补发漏发商品。

退款。

赠送优惠券或红包。

4. 提供证据

为了证明漏发情况,请提供以下证据:

漏发商品照片。

订单截图。

物流信息(如有)。

5. 等待处理

提交赔偿申请后,请耐心等待美团买菜的处理。一般情况下,美团买菜会在7个工作日内给予答复和处理。

提示:

在收到商品后,请及时验收。超过7天未提出漏发的,美团买菜可能不予赔偿。

如果对美团买菜的赔偿结果不满意,您可以通过以下渠道进行申诉:

拨打消费者热线:12315。

向市场监管部门投诉。

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