产品质量问题举证责任咋分配

产品质量问题举证责任的分配在不同情况下有所不同。一般而言，消费者需初步证明购买产品、使用产品受损及损害与产品使用有关；生产者若要免责需证明法定情形；销售者在过错责任和过错推定责任中有不同举证要求。明确举证责任分配对解决产品质量纠纷至关重要，能保障各方合法权益。

一、产品质量问题举证责任咋分配

产品质量问题举证责任的分配需要根据具体情况来确定。在一般的产品质量纠纷中，遵循“谁主张，谁举证”的基本原则，但在特殊情况下，会适用举证责任倒置。

1、消费者的举证责任

消费者作为主张产品存在质量问题并要求赔偿的一方，通常需要承担初步的举证责任。首先，消费者要证明其与生产者或销售者之间存在买卖合同关系，即证明自己购买了该产品，这可以通过提供购买凭证，如发票、收据、购物小票等来实现。其次，消费者需要证明使用该产品给自己造成了损害，包括人身伤害或财产损失，比如提供医院的诊断证明、病历、财产损失清单等。最后，消费者还需证明损害结果与使用该产品之间存在因果关系。

2、生产者的举证责任

在某些情况下，生产者需要承担举证责任。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。但生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。也就是说，生产者如果要免除自己的赔偿责任，就需要对上述法定情形承担举证责任。

3、销售者的举证责任

销售者在产品质量纠纷中也可能承担举证责任。如果销售者对产品质量问题存在过错，那么消费者要求销售者承担赔偿责任时，销售者需要对自己没有过错承担举证责任。另外，在一些实行过错推定责任的情况下，销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

二、产品质量问题消费者举证要点

在产品质量问题纠纷中，消费者的举证要点关系到其能否成功维权。消费者进行有效举证需要关注多个方面。

1、购买凭证的保留

购买凭证是证明消费者与销售者之间存在买卖合同关系的关键证据。消费者在购买产品时，一定要向销售者索要正规的发票、收据或购物小票，并妥善保管。这些凭证上应注明产品的名称、型号、数量、价格、购买日期等信息，以便在出现质量问题时能够准确证明自己购买了该产品。

2、损害证据的收集

当因使用产品受到人身伤害或财产损失时，消费者要及时收集相关证据。对于人身伤害，要尽快到正规医院进行治疗，并保留好医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费发票等。这些证据能够证明消费者所受的伤害程度以及治疗费用的支出情况。对于财产损失，消费者要对受损的财产进行拍照、录像，记录财产的受损状况，并列出财产损失清单，注明财产的名称、规格、购买时间、价格等信息。

3、因果关系的证明

证明损害结果与使用产品之间存在因果关系是消费者举证的难点之一。消费者可以通过提供相关的专家鉴定意见、产品质量检测报告等证据来证明。例如，如果怀疑产品存在质量问题导致人身伤害，可以申请专业的鉴定机构对产品进行质量检测，确定产品是否存在缺陷以及该缺陷与损害结果之间的因果关系。

三、生产者对产品质量问题的免责举证情形

生产者在产品质量纠纷中并非承担绝对的赔偿责任，在法定的情形下可以免责，但需要生产者承担举证责任。

1、未将产品投入流通

如果生产者能够证明产品尚未投入流通领域，即产品还处于生产过程中或者在仓库储存等未进入市场销售的状态，那么对于因该产品造成的损害，生产者可以免责。生产者需要提供相关的生产记录、库存记录、物流单据等证据，证明产品在损害发生时并未进入流通环节。

2、产品投入流通时缺陷尚不存在

生产者需要证明产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在。这可能需要生产者提供产品的设计文件、生产工艺文件、质量检测报告等证据，证明产品在出厂时是符合质量标准的，不存在导致损害发生的缺陷。例如，生产者可以提供产品在出厂前经过严格检测的报告，证明产品各项指标均合格。

3、投入流通时科学技术水平不能发现缺陷

当生产者以将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在为由主张免责时，需要提供相关的科学研究资料、行业标准、专家证言等证据，证明在产品投入流通的当时，按照普遍的科学技术水平，无法发现该产品存在的缺陷。这是一种基于当时科技发展局限性的免责情形。

综上所述，产品质量问题举证责任的分配在不同当事人之间有着不同的规定和要求。了解这些举证责任的分配规则，对于妥善处理产品质量纠纷、维护各方当事人的合法权益至关重要。在实际生活中，可能还会遇到产品质量纠纷的诉讼时效是多久、如何选择合适的鉴定机构对产品质量进行鉴定等相关问题。如果您在产品质量问题方面还有其他疑问，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。