
在航空旅行中,被航空公司拒载的情况并不少见。当这种情况发生时,乘客的合法权益将受到侵害。了解被航空拒载的赔偿金至关重要,以维护自己的利益。
根据《民航法》规定,航空公司拒载旅客应当根据旅客的要求赔偿旅客机票款和已支付的其他相关费用,并按照下列标准支付补偿金:
航班延误或取消造成旅客行程变动的,航空公司应当向旅客支付一定比例的机票款作为补偿,比例根据延误或取消的时间而定。
航班延误或取消造成旅客无法继续旅行的,航空公司应当向旅客支付全部机票款作为补偿,并提供免费食宿和交通服务。
旅客因航空公司原因被拒载的,航空公司应当向旅客支付机票款的两倍作为补偿。
旅客被航空拒载后维权的步骤:
1. 保留证据:保存好机票、登机牌、延误或取消证明等相关证据。
2. 协商解决:向航空公司反映情况,要求赔偿和解决问题。
3. 提交投诉:如果协商不成功,可以向民航管理局或消费者协会等相关部门提交投诉。
4. 提起诉讼:如果投诉无果,可以考虑向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
需要注意的几点:
航空公司对因不可抗力或旅客自身原因造成的拒载不承担赔偿责任。
航空公司支付的赔偿金最高不得超过机票款的两倍。
旅客应当及时向航空公司提出赔偿要求,超过一定时效后将无法获得赔偿。
被航空拒载后,乘客有权获得相应的赔偿。了解赔偿标准和维权程序,可以有效维护自身权益。如果遇到法律问题,建议及时咨询专业律师,以获得专业的法律意见和帮助。