在超市停车场顾客摔倒,责任承担需根据具体情况判断。若超市未尽到安全保障义务,如地面湿滑未设警示标志等,超市应担责;若因顾客自身重大过失或第三人原因导致摔倒,责任归属会有所不同。
在超市停车场顾客摔倒,责任的承担主体不能一概而论,需要依据具体情形来判断。
1、超市承担责任的情况
超市作为停车场的管理者,负有安全保障义务。如果停车场存在安全隐患,例如地面有积水、积雪未及时清理,导致地面湿滑;或者地面有明显的坑洼、凸起等障碍物却没有设置警示标志。在这些情况下,顾客因为这些安全隐患而摔倒,超市就没有尽到应尽的安全保障义务,需要对顾客的摔倒承担责任。比如,某超市停车场因下雨造成地面大量积水,超市未及时清理也未设置警示标识,顾客路过时不慎滑倒受伤,此时超市要承担赔偿责任。
2、顾客自身承担责任的情况
如果顾客摔倒完全是由于自身的重大过失导致的,比如顾客在停车场内奔跑、嬉戏、注意力不集中等。例如,顾客边玩手机边快速行走,没有注意到前方情况而摔倒,这种情况下顾客自身要对摔倒负责。
3、第三人承担责任的情况
若顾客摔倒是由第三人的行为导致的,比如第三人在停车场内追逐打闹撞到顾客,使顾客摔倒,那么责任应由第三人承担。
当超市停车场地面湿滑导致顾客摔倒时,责任划分需要综合多方面因素。
1、超市的责任认定
超市有义务保持停车场地面的干燥和安全。如果是因为超市的清洁工作不当,如清洁后未及时干燥地面,或者没有在湿滑区域设置明显的警示标志,那么超市要承担主要责任。例如,超市在清洁停车场地面后,仅用普通拖把拖地,没有使用干燥设备,也没有放置“小心地滑”的警示标识,导致顾客摔倒,超市应承担大部分赔偿责任。
2、顾客的过错考量
即使地面湿滑是超市的责任,但如果顾客自身也存在一定过错,比如穿着不适合行走的鞋子,或者在明显有湿滑迹象的区域仍然快速行走,那么顾客也要承担相应的次要责任。比如顾客穿着高跟鞋在有积水的地面上快速奔跑而摔倒,顾客自身也有一定过错。
3、责任比例的确定
在实际的责任划分中,法院会根据双方的过错程度来确定具体的责任比例。如果超市的过错较大,可能承担70% - 90%的责任;如果顾客过错明显,超市的责任比例可能会降低到30% - 50%。
当超市停车场没有设置警示标志导致顾客摔倒时,涉及到赔偿的相关问题。
1、赔偿范围
超市需要对顾客的损失进行赔偿,赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费等。如果顾客因摔倒造成残疾,还需要赔偿残疾赔偿金等。例如,顾客摔倒后腿部骨折,需要住院治疗,超市要承担顾客的住院费、手术费、后续康复费用等。如果顾客因为受伤无法正常工作,超市还要赔偿顾客的误工费。
2、赔偿协商
顾客可以先与超市进行协商赔偿事宜。顾客要提供相关的证据,如医院的诊断证明、费用清单、误工证明等。双方可以就赔偿金额、赔偿方式等进行协商。如果协商达成一致,双方可以签订赔偿协议。
3、法律途径解决
如果协商不成,顾客可以通过法律途径解决。顾客可以向法院提起诉讼,由法院根据具体情况进行判决。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据来确定超市是否存在过错以及赔偿的具体金额。
综上所述,超市停车场顾客摔倒的责任承担要具体情况具体分析。在实际生活中,还可能存在多种复杂的情况,比如停车场的设施老化、顾客与超市工作人员发生冲突导致摔倒等。如果您遇到了类似的法律问题,想了解更准确的责任划分和赔偿事宜,可以在本站免费问律师,我们的专业律师会为您提供详细的解答。
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