-
欢迎来到律法果
当保险公司拒保且不退保费时，可通过与保险公司协商、向监管机构投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式处理。
尝试与保险公司进行友好协商是较为优先的选择。可以直接联系保险公司的客服部门，清晰且有条理地阐述自身的情况和诉求。比如说明在投保过程中是否存在误解，或者要求保险公司明确拒保的具体依据和理由。同时，强调按照保险合同约定或相关规定，在拒保的情况下应退还保费。在协商时，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达，争取达成双方都能接受的解决方案。
如果与保险公司的协商没有取得满意的结果，可以向保险监管机构进行投诉。在中国，银保监会及其派出机构负责对保险业进行监管。投诉时，需要准备好相关的证据材料，如保险合同、缴费凭证、与保险公司沟通的记录等。详细、准确地向监管机构说明事情的经过和自己的诉求。监管机构会根据情况对保险公司进行调查，并督促其妥善处理问题。这一方式往往能够给保险公司带来一定的压力，促使其重视并解决问题。
还可以考虑申请仲裁。若保险合同中约定了仲裁条款，那么就可以按照约定向指定的仲裁机构提出仲裁申请。仲裁具有专业性和高效性的特点，仲裁机构会依据相关法律法规和合同约定进行裁决。不过，仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。
如果其他途径都无法有效解决问题，那么可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要充分准备好证据，证明自己的主张。法院会根据事实和法律进行公正的判决。虽然诉讼可能需要花费一定的时间和精力，但它是一种较为有力的解决方式，能够确保当事人的合法权益得到保障。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》 第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
