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当个人店铺被起诉侵权时，应冷静应对，积极收集证据，了解法律规定，必要时寻求专业律师帮助，争取妥善解决纠纷。
当个人店铺被起诉侵权时，首先要保持冷静，切勿慌乱。以下是具体的处理步骤。
1、积极应对诉讼
收到起诉通知后，要第一时间签收法律文书，明确原告的诉求和事实理由。仔细查看起诉材料，确定侵权的类型，如商标侵权、专利侵权等。
2、收集证据
一方面收集证明自己不存在侵权行为的证据，比如商品的合法来源证明，包括采购合同、发票等，以证明商品是通过正规渠道进货的。另一方面，收集对自己有利的其他证据，如店铺一直以来的经营情况等。
3、寻求专业法律帮助
由于法律程序较为复杂，建议咨询专业律师。律师可以根据具体情况进行分析，制定合理的应对策略。在律师的指导下参与庭审，准确表达自己的观点和主张。
4、尝试和解
在诉讼过程中，可以与原告进行沟通，尝试达成和解协议。和解可以节省时间和成本，避免进一步的法律纠纷。但和解方案要在充分考虑自身利益的前提下制定。
个人店铺商标侵权被起诉时，需要采取针对性的处理措施。
1、确认商标的有效性
查看原告商标是否在有效期内，是否存在撤销、无效等情况。如果商标存在问题，可以以此作为抗辩理由。
2、分析是否构成侵权
判断自己店铺使用的标识与原告商标是否相同或近似，商品或服务是否类似。要从整体视觉效果、读音、含义等方面进行综合判断。
3、承担责任与减少损失
如果确实构成侵权，要积极承担责任。可以与原告协商赔偿数额，争取减少赔偿损失。同时，停止使用侵权标识，避免损失进一步扩大。
4、规范后续经营
在处理完侵权纠纷后，要加强商标意识，规范店铺的经营活动。在使用标识时，要进行充分的检索和查询，避免再次侵权。
当个人店铺被起诉外观专利侵权时，可按以下方法处理。
1、审查专利的有效性
委托专业机构对原告的外观专利进行检索和分析，查看是否存在新颖性、创造性不足等问题。如果专利存在瑕疵，可以向专利复审委员会请求宣告该专利无效。
2、对比外观设计
将自己店铺销售的商品外观与原告的专利外观进行详细对比。判断是否在整体视觉效果上构成近似，如果差异较大，则不构成侵权。
3、合法来源抗辩
如果能够证明商品有合法来源，且不知道该商品是侵权产品，可以主张合法来源抗辩。这样可以免除赔偿责任，但仍需停止销售侵权商品。
4、加强知识产权管理
在今后的经营中，要加强对知识产权的管理。在引进商品时，要对其知识产权状况进行审查，避免再次陷入侵权纠纷。
个人店铺被起诉侵权后，要根据具体情况采取合适的处理方式。无论是商标侵权还是外观专利侵权，都要积极应对，维护自己的合法权益。在处理过程中，可能还会遇到赔偿数额的确定、证据的采信等问题。如果您在这些方面还有疑问，欢迎在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答。
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