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物业没有处罚权，不能对业主不交物业费的行为进行处罚。但物业可以通过与业主协商、发送催缴通知、申请调解、提起诉讼或申请仲裁等方式来解决业主欠费问题。
需要明确的是，物业并不具备执法权，所以不存在所谓的“处罚”业主的权力。处罚通常是由具有行政执法权的行政机关依据法律法规来实施的，物业作为企业，没有这样的权限。
当业主不交物业费时，物业一般会采取以下措施。第一步，物业通常会与业主进行沟通协商。物业工作人员可能会通过电话、上门等方式，向业主了解欠费原因，尝试解决业主遇到的问题，比如物业服务中存在的不足等，争取业主主动缴纳物业费。
如果协商没有效果，物业会向业主发送书面的催缴通知。催缴通知会明确告知业主欠费的金额、时间段以及缴费的最后期限等信息，提醒业主尽快履行缴费义务。
若催缴通知也没有起到作用，物业可能会申请第三方调解。比如请求当地的居委会、业委会等机构介入，在第三方的主持下，促使双方达成一致，解决欠费纠纷。
如果上述方式都未能解决问题，物业就会采取法律手段。一方面，物业可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，物业需要提供充分的证据证明自己按照合同约定提供了相应的物业服务，业主则需要证明自己不缴费的合理理由。法院会根据双方提供的证据和事实，依法做出判决。如果业主败诉，不仅要补交物业费，还可能需要承担诉讼费用以及延迟缴费产生的违约金等。另一方面，若物业服务合同中约定了仲裁条款，物业也可以向仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决具有与法院判决同等的法律效力。
法律依据：
《物业管理条例》 第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
