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当物业起诉业主拒交物业费时，业主应积极应对。先查看物业的诉讼请求和证据，若对起诉有异议，收集自身不应交或少交物业费的证据进行抗辩；若确实存在合理欠费情况，可尝试与物业协商解决。
业主在收到物业的起诉通知后，要保持冷静，按照法律程序积极处理。第一步是查看物业提交给法院的诉讼材料，包括起诉状、证据清单等。起诉状中会明确物业的诉讼请求，通常是要求业主支付所欠物业费及可能产生的违约金等，证据清单则会展示物业用以支持其诉求的相关证据，比如物业服务合同、催缴记录等。
若业主认为物业的起诉不合理，有诸多途径可以进行抗辩。比如，若物业没有按照合同约定提供相应的服务，像小区卫生状况差、安保措施不到位、公共设施维修不及时等，业主可以收集相关证据，如照片、视频、书面记录等。这些证据能够证明物业存在违约行为，从而为自己少交或不交物业费提供依据。若物业在服务过程中存在违规收费的情况，业主可以找出收费不合理的证据，如物价部门的相关规定，以此来反驳物业要求支付不合理费用的诉求。
如果业主确实存在合理的欠费情况，主动与物业进行协商是个不错的解决办法。业主可以向物业说明自己欠费的原因，如经济困难等，争取与物业达成和解协议，比如分期支付物业费等。在协商过程中，要注意保留相关的沟通记录，以备后续可能出现的问题。
如果双方无法协商一致，业主就需要积极准备参加庭审。在庭审中，业主应遵守法庭纪律，按照法官的指引进行陈述和辩论，清晰地表达自己的观点和理由，并出示相关证据。无论最终的判决结果如何，业主都应当尊重法律的裁决。若对判决结果不服，还可以在规定的时间内向上一级法院提起上诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
