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银行卡被冻结查原因可以通过银行官方客服电话查询、前往银行柜台查询、线上银行或手机银行查询以及联系司法机关等方式来了解具体情况。
银行官方客服电话查询，拨打所持银行卡对应的银行官方客服电话，按照语音提示转接人工服务。向工作人员提供自己的身份信息和银行卡号等相关资料，经过身份验证后，就可以询问银行卡被冻结的原因。这种方式比较便捷，无需前往银行网点，在家中就可以操作，节省时间和精力。
前往银行柜台查询，持卡人携带本人有效身份证件和被冻结的银行卡，前往开卡银行的任意一家线下网点。在柜台向工作人员说明情况，请求查询银行卡冻结原因。银行工作人员会在系统中查询相关信息，并告知冻结的具体缘由。在柜台查询可以与工作人员进行面对面交流，能够更清楚地了解问题所在，还可以现场咨询解冻的相关事宜。
线上银行或手机银行查询，如果开通了网上银行或手机银行，可以登录相应的账户。在账户管理或客服咨询板块中，查找关于银行卡状态的信息。有些银行的线上渠道会提供冻结原因的提示，即使没有直接显示原因，也可以通过在线客服咨询。线上查询方式方便快捷，不受时间和地点的限制，只要有网络就可以操作。
联系司法机关，若银行卡是因为司法原因被冻结，银行可能只知道是哪个司法机关要求冻结的，具体原因需要联系相关司法机关了解。可以通过拨打当地法院、公安局等司法机关的公开电话，提供自己的身份信息和银行卡冻结情况，询问冻结原因。不过这种方式相对较为复杂，需要按照司法机关的要求和流程来进行查询。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百四十五条
对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。
《公安机关办理刑事案件程序规定》 第二百四十三条
冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限为六个月。每次续冻期限最长不得超过六个月。
对于重大、复杂案件，经设区的市一级以上公安机关负责人批准，冻结存款、汇款、证券交易结算资金、期货保证金等财产的期限可以为一年。每次续冻期限最长不得超过一年。
