开发商不能按期交房该找谁投诉举报

开发商不能按期交房时，购房者可向住房和城乡建设部门、市场监督管理部门、信访部门投诉举报，也可通过司法途径（诉讼或仲裁）维权，具体需根据延期原因及合同约定选择对应渠道。

开发商延期交房属于违约行为，购房者维权需结合法律规定与实际情况选择投诉举报渠道。以下是具体途径及操作方式：

1. 向住房和城乡建设部门投诉（核心监管渠道）

住房和城乡建设局（或住建局） 是房地产行业的直接监管部门，负责监督开发商的项目建设进度、资质合规性等。若开发商因工程进度滞后、资金链断裂等原因延期交房，购房者可向当地住建局投诉。

投诉理由：开发商未按合同约定时间交付房屋，违反《商品房销售管理办法》《城市房地产开发经营管理条例》等规定。

操作方式：可通过当地住建局官网“领导信箱”或“投诉举报”栏目提交材料，或携带购房合同、付款凭证、催告函等证据到住建局信访接待室现场投诉；也可拨打政务服务热线12345（部分地区为12319）转接住建部门。

法律依据：依据《城市房地产开发经营管理条例》第三十条，开发商需按合同约定交付房屋，逾期交付的，需承担违约责任；住建部门有权责令开发商限期整改，对违规行为可处以罚款或记入信用档案。

2. 向市场监督管理部门投诉（涉及虚假宣传或欺诈时）

若开发商在销售时通过广告、沙盘、宣传册等承诺交房时间，实际却未兑现，可能构成虚假宣传，购房者可向市场监督管理局（或市监局） 投诉。

投诉理由：开发商存在虚假宣传、误导销售等行为，违反《广告法》《消费者权益保护法》。

操作方式：通过全国12315平台（网站或APP）在线投诉，或拨打12315热线，提交购房合同、宣传资料（如广告截图、录音录像）、沟通记录等证据，说明宣传内容与实际交付时间的差异。

法律依据：《广告法》第二十六条规定，房地产广告不得含有“能够为入住者办理户口、就业、升学等事项”等虚假或引人误解的内容；《消费者权益保护法》第五十五条明确，经营者虚假宣传的，需承担赔偿责任。

3. 向信访部门投诉（协调多方处理）

若投诉至住建、市监部门后问题未解决，或涉及开发商与政府部门的协调事项（如规划变更、配套设施未达标导致延期），购房者可向当地信访局或政务服务中心信访窗口投诉。

操作方式：提交书面信访材料（需注明姓名、身份证号、联系方式、投诉事项、诉求及证据清单），信访部门会根据职责将事项转办至相关主管部门，并督促处理结果反馈。

注意：信访需遵循“属地管理、分级负责”原则，材料需真实合法，避免重复信访。

4. 司法途径（诉讼或仲裁，最终维权手段）

若投诉举报无法解决问题，购房者可依据购房合同约定，通过诉讼或仲裁要求开发商承担违约责任（如支付违约金、解除合同并赔偿损失）。

起诉/仲裁前准备：

（1）收集证据：购房合同（明确交房时间、违约责任条款）、付款凭证、开发商延期交房的书面通知（或催告函回执）、房屋建设进度照片/视频、与开发商的沟通记录（短信、邮件、录音等）。

（2）发送催告函：通过EMS向开发商寄送《催告交房函》，注明“要求在XX日内交付房屋，否则将通过法律途径维权”，保留邮寄回执作为证据。

法律依据：《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务的，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任；第五百八十五条明确，违约金过低时购房者可请求法院增加，过高时开发商可请求减少。

5. 行业协会与媒体监督（辅助维权方式）

部分地区设有房地产行业协会，购房者可向协会反映情况，由协会督促开发商协商解决；也可通过正规媒体曝光（如地方电视台、报纸房产栏目），借助舆论压力推动问题处理，但需确保信息真实，避免侵犯名誉权。

总结：开发商延期交房时，购房者应优先通过协商（与开发商沟通延期原因及解决方案），协商不成再按“住建部门投诉→市监部门投诉→信访→司法途径”的顺序维权，同时注意保留购房合同、催告记录等关键证据，以保障自身合法权益。

法律依据：

《商品房销售管理办法》 第三十条

房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。

《民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。