-
欢迎来到律法果
工作失误造成的损失责任承担需根据过错程度、法律规定及合同约定综合判断。一般情况下，用人单位对外承担责任后，可依据员工过错程度向其追偿，但员工赔偿范围受法律限制，并非所有损失均由员工承担。
根据《中华人民共和国民法典》《劳动法》及《劳动合同法》相关规定，工作失误导致损失的责任划分需遵循以下原则：
一、用人单位对外承担无过错责任
员工在履行工作职责过程中因失误造成第三方损害的，根据《民法典》第一千一百九十一条，由用人单位承担侵权责任。这是基于“雇主责任”原则，即用人单位对员工的职务行为后果负责，无论员工是否存在过错，第三方均可要求用人单位赔偿。例如，快递员配送时因失误损坏客户物品，快递公司需先行向客户赔付。
二、员工对内承担过错赔偿责任的条件
用人单位向第三方赔偿后，能否向员工追偿取决于员工是否存在故意或重大过失。根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同约定要求其赔偿经济损失。但需满足三个要件：
1. 主观过错：员工存在故意（如故意泄露商业秘密）或重大过失（如违反操作规程导致设备报废）；
2. 直接因果关系：损失与员工的失误行为存在直接关联，排除不可抗力、第三方干扰等因素；
3. 实际损失发生：用人单位需提供明确的损失证据，如维修单据、赔偿协议、财务凭证等。
三、员工赔偿责任的限制与例外
即使员工需承担赔偿责任，法律也对赔偿范围作出严格限制：
1. 赔偿额度上限：每月扣除的赔偿金额不得超过员工当月工资的20%，且扣除后剩余工资不得低于当地最低工资标准（《工资支付暂行规定》第十六条）。例如，员工月工资5000元，最多每月扣除1000元；
2. 单位过错减免：若用人单位未提供必要的劳动条件、未进行岗前培训或规章制度不明确，员工过错程度可减轻或免除。例如，机器缺乏安全防护装置导致操作失误，单位需承担主要责任；
3. 轻微过失不赔偿：因一般工作失误（如录入数据时笔误未造成重大损失）或正常经营风险导致的损失，员工无需赔偿。
四、责任划分的实操建议
用人单位应通过劳动合同或规章制度明确岗位职责、操作规范及过错赔偿标准，避免事后争议。员工因失误造成损失时，双方可优先协商赔偿方案，协商不成的，用人单位可通过劳动仲裁主张权利，但需承担举证责任。司法实践中，法院会综合考虑员工过错程度、收入水平、单位管理责任等因素，合理判定赔偿金额，通常不会要求员工全额承担巨额损失。
综上，工作失误损失的责任承担以用人单位对外担责为原则，员工对内赔偿为例外，且赔偿范围受法律严格限制。双方均需通过完善制度、规范操作降低失误风险，发生争议时应依法理性解决。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》 第三十九条
劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。
