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开发商不退钱可以找房管局、消费者协会、仲裁机构、法院等部门或机构解决。
当遇到开发商不退钱的情况时，可根据不同情形选择合适的解决途径。
房管局。房管局是房地产的行政主管部门，对开发商具有监管职责。如果开发商存在违规销售、不按合同约定退款等情况，可向房管局进行投诉。房管局在接到投诉后，会对开发商进行调查，若发现开发商确实存在违规行为，会责令其整改，要求开发商按照规定退还钱款。例如开发商未取得预售许可证就进行销售，购房者要求退款而开发商拒绝，此时向房管局投诉是比较有效的方式。
消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。购房者在购房过程中属于消费者，若开发商拒绝退款，购房者可以向消协投诉。消协会对双方进行调解，促使开发商退款。消协有专业的调解机制和流程，通过沟通和协调，有可能解决退款问题。
仲裁机构。如果购房合同中有仲裁条款，约定了通过仲裁方式解决争议，那么购房者可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，仲裁裁决具有法律效力，一旦仲裁机构作出裁决，开发商必须履行。
法院。当其他途径无法解决问题时，向法院提起诉讼是最有力的手段。购房者可以准备好相关证据，如购房合同、付款凭证、沟通记录等，向有管辖权的法院起诉开发商。法院会根据事实和法律作出判决，若购房者胜诉，开发商仍不退款，购房者可以申请强制执行，通过法院的强制力迫使开发商退款。
法律依据：
《城市房地产管理法》 第四条
国家根据社会、经济发展水平，扶持发展居民住宅建设，逐步改善居民的居住条件。
第七条
国务院建设行政主管部门、土地管理部门依照国务院规定的职权划分，各司其职，密切配合，管理全国房地产工作。县级以上地方人民政府房产管理、土地管理部门的机构设置及其职权由省、自治区、直辖市人民政府确定。
