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当遇到商品房质量低下的情况，购房者可通过与开发商协商、向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径来维护自身合法权益。
当发现商品房质量低下时，首先可与开发商进行沟通协商。因为在购房合同中，开发商通常对房屋质量有一定的承诺和保证。通过友好协商，要求开发商对质量问题进行维修整改，这是较为便捷和经济的解决方式。
1、保留证据
购房者要注意收集和保留与房屋质量问题相关的证据，如房屋出现裂缝、渗漏等问题的照片、视频，以及购房合同、相关的质量检测报告等。这些证据在后续的协商或维权过程中至关重要。
2、依据合同维权
仔细查看购房合同中关于房屋质量的条款和违约责任的约定。如果开发商未能履行合同约定的质量标准，购房者有权要求其承担相应的违约责任，如赔偿损失、延长质保期等。
3、寻求第三方帮助
若与开发商协商无果，可以向当地的建设行政主管部门、消费者协会等相关部门投诉，请求他们介入调解。这些部门具有一定的监管职能和调解能力，能够促使开发商重视并解决问题。
如果商品房质量问题给购房者造成了经济损失，购房者有权要求索赔。索赔的方式和金额需要根据具体情况来确定。
1、确定损失范围
购房者要明确因房屋质量问题所遭受的损失，包括直接损失和间接损失。直接损失如维修费用、因房屋质量问题导致的家具家电损坏等；间接损失如因房屋无法正常居住而产生的租房费用等。
2、进行质量鉴定
为了准确确定房屋质量问题的严重程度和损失金额，可委托有资质的专业检测机构对房屋质量进行鉴定。鉴定报告将作为索赔的重要依据。
3、协商或诉讼索赔
与开发商就索赔事宜进行协商，提出合理的索赔要求。如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要提供充分的证据支持自己的索赔请求。
在某些情况下，商品房质量低下购房者是可以要求退房的。但需要满足一定的条件。
1、严重质量问题
如果房屋存在严重的质量问题，如主体结构质量不合格，影响到房屋的正常使用和居住安全，购房者有权要求退房。主体结构质量不合格是指房屋的主要结构部分不能满足设计要求，存在安全隐患。
2、合同约定
购房合同中可能约定了在特定的质量问题出现时，购房者有权退房。只要符合合同约定的条件，购房者就可以依据合同要求开发商退房。
3、程序要求
购房者要求退房时，要按照合同约定和法律规定的程序进行。一般需要书面通知开发商，并说明退房的理由和依据。同时，要配合开发商办理相关的退房手续。
综上所述，当遇到商品房质量低下的问题时，购房者有多种途径可以维护自己的权益。无论是与开发商协商、索赔还是退房，都需要依据相关的法律法规和购房合同来进行。在实际操作过程中，可能还会遇到如开发商拖延处理、鉴定机构选择等问题。如果您在处理商品房质量问题时遇到困难或有其他法律疑问，可以在本站免费问律师，我们将为您提供专业的法律解答和帮助。
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