退件快递丢失怎么办赔偿

快递丢失，令人生气又无奈，特别是退回的快递丢失，更是让寄件人蒙受损失。那么，退件快递丢失，我们该如何维权？

1. 保留证据

快递丢失后，最重要的是保留证据，包括快递单、发货凭证、与快递公司沟通记录等。这些证据对维权至关重要。

2. 及时联系快递公司

发现快递丢失后，应及时联系快递公司，咨询快递下落。如果快递公司无故延误或丢失快递，寄件人可以按照《快递暂行条例》要求快递公司赔偿。

3. 协商赔偿

如果快递公司承认快递丢失，寄件人可以与快递公司协商赔偿金额。赔偿金额一般按照快递物品的价值确定，但最高不超过保价金额。

4. 报警处理

如果快递公司拒不赔偿或协商赔偿不成，寄件人可以报警处理。警方会介入调查，并根据调查结果处理。

5. 起诉维权

如果报警后快递公司仍不赔偿，寄件人可以向法院起诉维权。法院会根据证据和法律规定，判决快递公司赔偿寄件人损失。

6. 保留追偿权

如果寄件人委托他人代寄快递，而代寄人丢失快递，寄件人有权向代寄人追偿。

案例分享

小明网购了一双鞋子，由于尺码不合适，小明通过快递将鞋子退回给商家。退回的快递却在物流途中丢失。小明联系快递公司后，快递公司表示无法找到快递，拒绝赔偿。小明遂向法院起诉快递公司，最终法院判决快递公司赔偿小明鞋子的价值。

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