当在足疗店拔火罐被烧伤时,一般由足疗店承担责任。若员工存在故意或重大过失,足疗店担责后可向员工追偿;若有产品问题,涉事方可向生产者等追责。还需关注责任认定证据及赔偿范围等相关情况。
在足疗店拔火罐被烧伤,通常情况下是由足疗店来承担责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。拔火罐属于足疗店的服务项目,为顾客提供拔火罐服务的员工是在执行工作任务,所以当员工在操作过程中导致顾客被烧伤,足疗店作为用人单位要对顾客的损害负责。
1、员工存在故意或重大过失的情况
如果员工在拔火罐过程中存在故意或者重大过失,比如员工违反操作规范,在酒精未充分挥发时就点火导致烧伤顾客,足疗店在向顾客承担赔偿责任后,可以向该员工进行追偿。
2、产品质量问题导致烧伤
要是烧伤是由于拔火罐所使用的器具、酒精等产品存在质量问题导致的,那么除了足疗店要对顾客负责外,足疗店和顾客都可以向产品的生产者、销售者追究责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

在确定责任时,证据起着关键作用。顾客需要保留好与足疗店之间的消费凭证,如发票、消费记录等,这能证明顾客与足疗店存在服务合同关系。
1、医疗相关证据
及时就医并保留好医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费用清单等。这些材料可以证明顾客被烧伤的事实、烧伤的程度以及因治疗烧伤所产生的费用。
2、现场证据
如果可能的话,尽量对烧伤现场进行拍照、录像,保留好导致烧伤的相关物品,如拔火罐器具、酒精瓶等。这些现场证据有助于还原事故发生的经过,判断责任归属。
3、证人证言
如果有其他顾客或者店员目睹了烧伤事件的发生,顾客可以请他们提供证人证言。证人证言可以作为辅助证据,增强证据的证明力。
顾客因在足疗店拔火罐被烧伤,有权获得相应的赔偿。赔偿的范围主要根据顾客所遭受的损失来确定。
1、医疗费
包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。顾客需要提供医疗机构出具的正式票据作为赔偿依据。
2、误工费
如果顾客因烧伤需要休息,无法正常工作,导致收入减少,那么顾客可以要求赔偿误工费。误工费的计算根据顾客的误工时间和收入状况确定。误工时间根据医疗机构出具的证明确定,收入状况则根据顾客提供的工资收入证明等材料来认定。
3、护理费
如果顾客烧伤严重,需要他人护理,那么护理人员的费用也可以要求赔偿。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
4、交通费
顾客因就医、复查等产生的交通费用,也在赔偿范围内。顾客需要提供正式的交通票据作为赔偿依据。
5、残疾赔偿金等(若构成残疾)
如果烧伤导致顾客残疾,还需要进行伤残鉴定,根据伤残等级确定残疾赔偿金、残疾辅助器具费等赔偿项目。
综上所述,在足疗店拔火罐被烧伤后,责任认定和赔偿问题较为复杂。除了上述提到的责任主体、证据和赔偿范围等问题外,还可能涉及到精神损害赔偿的认定、赔偿金额的协商等问题。如果您在这方面遇到法律难题,欢迎在本站免费问律师,我们将为您提供专业的法律解答和帮助。
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