快递收到不发货怎么办赔偿

网购一族时常会遇到这样的情况，明明快递已经收到，但卖家却迟迟不发货，让人十分着急。遇到这种情况，消费者究竟该如何维权，才能获得赔偿呢？

一、快递收到不发货怎么办赔偿

1. 与卖家沟通协调：消费者可以通过电话、短信或旺旺等方式与卖家取得联系，了解不发货的原因，并协商处理方案。

2. 向平台客服反映：如果与卖家沟通协商无果，消费者可以向电商平台的客服进行投诉，平台会介入调解。

3. 向消协投诉：如果平台客服无法解决问题，消费者还可以向消费者协会投诉，消协会帮助消费者维护合法权益。

4. 向法院提起诉讼：当上述方法都无法解决问题时，消费者还可以通过向法院提起诉讼的方式，维护自己的合法权益。

二、遇到快递收到不发货如何索赔

遇到快递收到不发货的情况，消费者可以按照以下步骤索赔：

1. 收集证据：保存好收到的快递单号、聊天记录、交易截图等证据。

2. 向商家索赔：联系商家要求赔偿，表明自己的要求和理由。

3. 协商不成向平台投诉：如果与商家协商不成，可以向电商平台投诉，平台会介入调解。

4. 协商不成向法院起诉：如果平台调解无效，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

三、收到快递商家不发货投诉电话

收到快递商家不发货的情况，消费者可以拨打以下投诉电话：

12315：消费者协会投诉电话。

12318：电商平台投诉电话。

010-12345：北京市消费者投诉热线。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。