商家欺骗消费者,根据不同情况会受到不同处罚,可能包括承担民事赔偿责任、受到行政处罚,严重的可能会被追究刑事责任。
在民事责任方面,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家存在欺诈行为的,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。例如,消费者购买了价值200元的商品,因商家欺诈,消费者可要求商家赔偿500元。
在行政处罚方面,《消费者权益保护法》规定,若商家提供商品或者服务有欺诈行为,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。比如,商家通过虚假宣传销售商品获得违法所得5万元,市场监督管理部门可对其处以5万至50万元的罚款。
在刑事责任方面,如果商家的欺诈行为情节严重,构成犯罪的,将被依法追究刑事责任。例如,一些商家以销售假冒伪劣药品等方式欺骗消费者,严重危害消费者身体健康的,可能会触犯生产、销售假药罪等罪名,会面临刑事处罚。商家欺骗消费者会受到多方面的制裁,以保障消费者的合法权益和市场的正常秩序。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。