网约车出事故乘客受伤,赔偿途径包括与网约车平台及司机协商、申请保险理赔、通过法律诉讼解决。赔偿范围一般涵盖医疗费、误工费、护理费等。
当网约车出事故导致乘客受伤时,以下是具体的赔偿相关事宜。
明确责任主体:通常情况下,网约车平台和司机都可能需要承担赔偿责任。根据相关规定,网约车平台公司应当承担承运人责任,保证运营安全,保障乘客合法权益。司机作为直接的服务提供者,若存在过错也需担责。
及时就医与证据收集:乘客受伤后应第一时间前往医院进行治疗,并保存好所有与治疗相关的凭证,如病历、诊断证明、医疗费发票等。同时,尽可能收集事故现场的证据,如事故照片、视频、网约车订单信息、与司机或平台沟通的记录等,这些证据对于后续的赔偿主张至关重要。
保险理赔:网约车一般会购买相应的保险,如交强险、商业三者险以及承运人责任险等。乘客可以向保险公司申请理赔,提供上述收集的相关证据材料。保险公司会根据保险合同的约定进行审核和赔付。需要注意的是,不同的保险险种赔偿范围和限额有所不同。
协商赔偿:乘客可以与网约车司机和平台进行协商,要求赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费等合理费用。如果乘客因伤致残,还可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。在协商过程中,要保持理性和冷静,明确表达自己的诉求。
法律诉讼:如果协商不成,乘客可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要提供充分的证据证明自己的损失和责任归属。法院会根据相关法律规定和事实情况进行判决。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。