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按揭房退房损失16万的办理，需先明确退房原因，与开发商沟通协商退房事宜并争取合理赔偿，若协商不成可考虑通过法律途径解决，同时要处理好与银行的贷款关系。
要确定退房的原因。如果是因为开发商的原因，比如房屋质量存在严重问题、开发商未按合同约定时间交房等，购房者有一定的主动权。根据相关法律法规和购房合同的约定，在这种情况下购房者有权要求退房。如果是购房者自身原因，如经济状况变化无法继续承担房贷等，那么退房可能会面临较大的困难。
在明确退房原因后，与开发商进行沟通协商是第一步。购房者应准备好相关的证据材料，如购房合同、付款凭证、房屋质量检测报告（如果是质量问题）等。与开发商说明退房的原因和诉求，提出合理的解决方案。对于损失的16万，要明确其构成，是包括已支付的首付、已还的贷款利息、违约金等。在协商过程中，要保持理性和冷静，争取与开发商达成一致意见。如果开发商同意退房，双方应签订书面的退房协议，明确退房的具体流程、退款时间、损失承担等事项。
若与开发商协商未能达成一致，购房者可以考虑通过法律途径解决。聘请专业的律师，向法院提起诉讼。律师会根据具体情况，收集和整理相关证据，为购房者争取合法权益。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行判决。
另外，还需要处理好与银行的贷款关系。因为是按揭房，购房者与银行之间存在贷款合同。无论是否与开发商协商成功或通过法律途径解决，都要及时与银行沟通，告知银行退房的情况。如果银行同意解除贷款合同，要按照银行的要求办理相关手续，避免产生逾期还款等不良记录。如果银行不同意解除贷款合同，可能需要继续偿还贷款，这会进一步增加购房者的损失。所以在整个退房过程中，要妥善处理好与银行的关系。
总之，按揭房退房损失16万的办理是一个较为复杂的过程，需要购房者谨慎处理，依据相关法律法规和合同约定，通过合理合法的途径来维护自己的权益。
法律依据：
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》 第十二条
当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30％为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。
《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
