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买房退款纠纷可以通过向房地产管理部门、消费者协会投诉，也可以根据合同约定的仲裁条款申请仲裁，或向人民法院提起诉讼来解决。
在买房过程中遇到退款纠纷，可通过以下途径进行投诉举报。
向房地产管理部门投诉：房地产管理部门是对房地产市场进行监管的政府机构，负责规范房地产开发、销售等行为。若遇到开发商违规销售、拒绝退款等情况，可向当地的住房和城乡建设局、房地产市场监管处等部门投诉。投诉时需准备好相关材料，如购房合同、付款凭证、与开发商沟通的记录等，以证明自己的诉求合理合法。管理部门在接到投诉后，会对情况进行调查核实，并根据调查结果采取相应措施，要求开发商整改或解决退款问题。
向消费者协会投诉：消费者协会是维护消费者合法权益的社会组织。买房者作为消费者，在遇到退款纠纷时，可拨打12315热线或到当地消协进行投诉。消协会根据消费者提供的信息，与开发商进行沟通协调，促使双方协商解决问题。其优势在于调解方式较为灵活，能为双方提供一个平等对话的平台，有助于快速解决纠纷。
申请仲裁：如果购房合同中约定了仲裁条款，当发生退款纠纷时，可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性的特点，仲裁裁决具有法律效力。在申请仲裁时，需按照仲裁机构的要求提交仲裁申请书、证据材料等，仲裁程序相对诉讼较为简便快捷，但仲裁费用相对较高。
向人民法院提起诉讼：这是解决纠纷的最终途径。当其他方式无法解决退款纠纷时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，需提供充分的证据支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出判决，若开发商不履行判决，可通过强制执行程序要求其退还购房款。不过，诉讼程序相对复杂，耗时较长。
法律依据：
《仲裁法》 第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》 第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》 第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
