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新房房子漏水应该找谁解决问题

2025-10-03 19:59:20
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新房房子漏水应根据不同情况找相应的责任主体解决问题。一般在保修期内可找开发商,若因装修导致漏水找装修方,若是相邻住户原因则找相邻住户,也可找物业协调处理。

要明确新房漏水的原因,这是确定责任主体的关键。

开发商方面:根据相关法律规定,房屋在交付后的一定期限内是有质量保修责任的。《建设工程质量管理条例》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。如果新房在这个保修期内出现漏水情况,且能确定是房屋本身的建筑质量问题,比如防水层施工不合格等,那么购房者有权要求开发商承担维修责任。购房者可以先以书面形式向开发商提出维修要求,保留好相关的凭证。若开发商拖延或拒绝维修,购房者可以通过向当地建设行政主管部门投诉,或者通过法律途径,如向法院起诉来维护自己的权益。

装修方方面:如果新房经过装修后出现漏水问题,并且能证明是装修过程中操作不当,比如破坏了原有防水层等原因导致的,那么就应该找装修公司或装修工人来承担责任。在与装修方沟通时,要查看装修合同中关于质量保证和售后维修的条款。如果装修方不履行维修义务,可以根据合同约定通过协商、仲裁或诉讼等方式解决。

相邻住户方面:要是漏水是由于相邻住户的原因造成的,例如楼上住户的水管破裂、防水没做好导致水渗漏到楼下等。这种情况下,可以先与相邻住户进行友好沟通,要求其及时采取措施解决漏水问题并赔偿相应的损失。如果相邻住户不愿意配合,可以通过物业进行协调,若协调不成,也可以向法院提起诉讼,要求相邻住户承担侵权责任。

物业方面:物业在小区的管理中也有一定的职责。当新房出现漏水问题时,物业可以起到协调和沟通的作用。比如协助业主联系开发商或相邻住户,提供相关的信息和帮助。如果漏水问题涉及到公共区域的设施设备,物业也有责任进行维修和管理。

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法律依据:

《商品房销售管理办法》 第三十五条

商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》 第六百一十七条

出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

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