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当债务人称没钱时，催收可通过协商还款方案、调查资产状况、保留证据并适时施加压力、借助第三方力量等方式进行。
进行友好协商。债务人表示没钱时，不要急于指责，可与债务人沟通，了解其真实财务状况和还款困难所在。根据其情况，共同制定一个合理的还款计划，比如延长还款期限、分期还款等。这既能让债务人有足够时间筹集资金，也显示出债权人的理解和诚意，增加债务人还款的可能性。
调查债务人资产状况。不能仅听债务人说没钱就相信，可通过多种途径调查其资产情况。一方面，可以查看是否有房产、车辆等固定资产，若有，可了解其资产是否存在抵押等情况。另一方面，了解债务人的收入来源和经济活动，看其是否有隐匿财产或转移资产的行为。
保留证据并适时施加压力。在整个催收过程中，要注意保留相关证据，如借款合同、聊天记录、通话录音等。这些证据在后续可能会起到关键作用。同时，可以适时向债务人施加一定压力，比如明确告知其逾期还款的后果，包括产生的利息、违约金，以及可能对其个人信用造成的影响。但施加压力要注意方式方法，避免使用暴力或威胁等非法手段。
另外，借助第三方力量。如果自己催收效果不佳，可以考虑借助第三方力量。比如委托专业的催收机构，他们有更丰富的催收经验和方法。还可以通过法律途径，向法院提起诉讼，由法院判决并强制执行债务人的财产。在某些情况下，还可以寻求债务人的亲友帮助，让他们协助劝说债务人还款。
最后，持续跟进。催收不是一次性的事情，需要持续跟进债务人的还款情况。定期与债务人沟通，了解其还款计划的执行情况，及时调整催收策略。只要保持耐心和坚持，就有可能收回欠款。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
