刚拿的快递烂了怎么办赔偿

网购现已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，给我们的生活带来便利的同时也潜藏着一些风险。其中，快递损坏便是网购中消费者经常遇到的问题之一。当我们刚拿到的快递出现破损时，该如何维权、获得赔偿呢？本文将为您详细解答“刚拿的快递烂了怎么办赔偿”这一问题。

当您签收快递时，发现快递破损，可以按照以下步骤维权、获得赔偿：

1. 拒收快递

如果您在签收快递时发现快递破损，可以当场拒收。并要求快递员开具拒收证明，记录快递的破损情况和拒收时间。

2. 拍照留证

如果您已经签收快递，发现快递破损，可以立即拍照留证，记录快递内外包装的破损情况。还可以拍摄快递面单、快递箱上的相关信息作为证据。

3. 联系卖家

发现快递破损后，应及时联系卖家，告知快递破损的情况。并提供拍照留证的证据，说明快递破损的程度和价值。

4. 协商赔偿

与卖家协商快递破损的赔偿事宜。赔偿金额一般按照快递内物品的价值、破损程度等因素协商确定。

5. 保留证据

在整个维权过程中，保留好快递破损的证据，例如快递箱、快递面单、拍照留证等材料。这些证据在后续的维权中非常重要。

6. 联系快递公司

如果与卖家协商赔偿未果，可以联系快递公司进行投诉。快递公司有责任对快递运输中的破损承担赔偿责任。

7. 诉讼维权

如果通过以上途径仍无法获得合理赔偿，可以考虑通过诉讼维权。向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿快递破损造成的损失。

需要注意的是，快递破损赔偿的具体标准和流程可能因不同快递公司而异。建议您在寄送快递时仔细阅读快递公司的服务条款，以免发生纠纷。

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