-
欢迎来到律法果
商品房出现质量问题可通过向开发商反馈、向相关政府部门投诉、向消费者协会投诉、媒体曝光等方式进行投诉举报。
当遇到商品房质量问题时，有多种途径可以进行投诉举报。可以直接向开发商反馈。因为开发商对房屋质量负有首要责任，在发现质量问题后，应第一时间以书面形式向开发商提出问题，明确指出房屋存在的质量状况以及整改要求，并保留好相关的书面材料，如挂号信、电子邮件等，以便后续查询和作为证据使用。开发商在接到反馈后，通常有义务对质量问题进行处理。
如果开发商未能有效解决问题，可向相关政府部门投诉。建设行政主管部门是负责建筑工程质量监管的主要部门，比如当地的住房和城乡建设局。可以通过拨打其公开的投诉电话、到办事窗口提交书面投诉材料等方式进行投诉。这些部门会依据相关法律法规对开发商进行调查和处理。此外，质量技术监督部门也可以受理涉及建筑材料质量问题的投诉，如果怀疑房屋使用的建筑材料存在质量问题，可向该部门举报。
消费者协会也是可以求助的对象。消协能够为购房者提供咨询和调解服务，帮助购房者与开发商进行沟通协商。可以拨打12315热线或者到当地的消协办公地点进行投诉，消协会根据具体情况组织双方进行调解。
还可以借助媒体的力量，通过网络平台、报纸、电视台等媒体对房屋质量问题进行曝光。媒体的介入能够引起社会的广泛关注，给开发商带来一定的舆论压力，促使其尽快解决问题。不过在曝光时要确保所反映的情况真实准确，避免引发不必要的法律纠纷。
若以上途径都无法有效解决问题，购房者还可以考虑通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求开发商承担相应的违约责任和赔偿责任。在此过程中，要注意收集和保存好相关证据，如购房合同、房屋质量检测报告、与开发商沟通的记录等，以维护自己的合法权益。
法律依据：
《商品房销售管理办法》 第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》 第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
