来源 律法果
0

美容纠纷投诉哪个部门负责

2025-12-21 06:56:29
0 浏览
推荐律师
黄明
执业认证
实名认证
四川鑫中云律师事务所
咨询律师

美容纠纷可以向多个部门投诉,具体包括卫生健康部门、市场监督管理部门、消费者协会、医疗纠纷人民调解委员会等,不同情况对应不同的负责部门。

卫生健康部门:如果美容机构存在非法行医的情况,比如未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务,或者美容师不具备相应的执业资格等,就可以向卫生健康部门投诉。医疗美容属于医疗行为,卫生健康部门负责对医疗机构和医务人员的执业活动进行监督管理,对于非法行医等违法行为有执法权,能够依法进行查处,保障消费者的就医安全。

市场监督管理部门:当美容纠纷涉及虚假宣传、产品质量问题时,可向市场监督管理部门投诉。例如,美容机构夸大美容效果进行虚假宣传,或者使用的美容产品存在质量不合格、三无产品等情况。市场监督管理部门负责维护市场秩序,对市场经营活动进行监管,有权对违法商家进行处罚,要求其整改,保护消费者的合法权益。

消费者协会:消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。在遇到美容纠纷时,消费者可以向消协投诉,消协可以为消费者提供咨询服务,帮助消费者与美容机构进行协商调解,促成双方达成和解协议。

医疗纠纷人民调解委员会:如果是医疗美容纠纷,且双方难以自行协商解决,医疗纠纷人民调解委员会可以发挥作用。它是专业性的调解组织,由具有医学、法学等专业知识的人员组成,能够依据相关法律法规和医学知识,公正、公平地对医疗美容纠纷进行调解,促使双方达成合理的赔偿协议等。

美容纠纷投诉哪个部门负责(0)

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼

以上内容仅供参考,文章版权律法果所有,未经许可不得转载。
遇到法律疑问?
专业律师作答,预计3分钟获得回答
立即咨询
24小时免费咨询
问题答疑
最近已为114人解答法律疑问
手机提问 扫码提问更快捷 手机扫一扫