商场买到坏牛奶怎么办赔偿

在日常生活中，去商场购买牛奶是常见的行为，但有时也会遇到购买到坏牛奶的情况。面对这种情况，消费者应该如何保障自己的权益，进行赔偿呢？

一、商场买到坏牛奶怎么办赔偿

当在商场买到坏牛奶时，消费者应立即向商场反映情况，保留购物小票和坏牛奶作为证据。根据《食品安全法》的规定，消费者有权要求商场进行以下赔偿：

赔偿购买坏牛奶的价款

赔偿因食用坏牛奶造成的医疗费用

赔偿因食用坏牛奶造成的其他经济损失

商场在接到消费者投诉后，应及时调查情况，核实坏牛奶的情况，并按照法律规定进行赔偿。如果商场拒绝赔偿，消费者可以向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼。

二、商场买到坏牛奶的赔偿证据

为了保障自己的权益，消费者在向商场索赔时，需要提供以下证据：

购买坏牛奶的购物小票

坏牛奶的实物或照片

医疗机构出具的因食用坏牛奶造成的医疗费用证明

其他因食用坏牛奶造成的经济损失的证据

消费者应妥善保管好这些证据，以便在索赔时提供。

三、商场买到坏牛奶的常见问题

在商场购买到坏牛奶时，消费者可能会遇到一些常见问题，例如：

商场拒绝承认坏牛奶是其售卖的

商场只愿意赔偿牛奶的价款，拒绝赔偿其他损失

消费者与商场协商赔偿未果

在这种情况下，消费者可以向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼。法院会根据证据情况和法律规定进行判决，保障消费者的合法权益。

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