买衣服没给小票可不可以要求退款

买衣服时商家未提供小票，消费者仍有权要求退款，但需提供其他能证明消费关系的凭证，能否成功退款需结合商品是否存在质量问题、是否符合退换货条件及商家具体规定综合判断，法律明确支持消费者在符合条件时的退款诉求。

从法律层面看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条明确规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。这意味着商家有义务主动提供小票（或发票），未提供小票本身属于商家的违规行为，但这并不直接否定消费者的退款权利，也不影响消费关系的成立。

消费凭证的核心作用是证明“消费事实存在”，小票只是常见凭证之一，并非唯一凭证。若未拿到小票，消费者可通过其他证据证明与商家存在买卖关系，例如：支付记录（微信、支付宝转账截图、银行卡扣款记录、线上订单详情等，需清晰显示交易时间、金额、商家名称或收款方信息）；商品标签或吊牌（部分品牌商品的标签上会标注价格、购买渠道等信息）；与商家的沟通记录（如聊天记录中商家承认交易事实、承诺退换货的内容）；证人证言（若有同行人员可作为佐证）等。这些凭证只要能形成完整的证据链，即可证明消费关系存在，为退款主张提供基础。

退款能否成功，关键在于是否满足退款条件。根据法律规定和商业惯例，主要分为两种情况：一是商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下，无论是否有小票，只要能证明商品是从该商家购买且存在质量问题（如面料破损、缝线脱落、尺寸与标注严重不符等），消费者均有权要求退款，商家不得拒绝。二是商品无质量问题，但符合“七日无理由退货”条件，若消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买衣服，根据《中华人民共和国电子商务法》第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（除部分特殊商品外），此时即使没有小票，只要能证明网购订单信息，商家仍需支持退货退款；但若是线下实体店购买且商品无质量问题，商家通常可依据自身退换货政策处理，若商家明确标注“无质量问题不退换”，消费者需与商家协商，法律未强制要求无理由退货，但协商不成时可通过其他途径维权。

若商家以“没有小票”为由拒绝合理退款诉求，消费者可采取以下措施维权：首先，与商家协商，明确告知其未提供小票属于违规行为，并出示支付记录、商品标签等替代凭证，要求按法律规定或双方约定处理；其次，向消费者协会投诉，拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，消协会介入调解，督促商家履行义务；最后，向市场监督管理部门举报，若商家存在故意不提供小票、拒绝合理退款等侵害消费者权益的行为，市场监管部门可依据《消费者权益保护法》第五十六条对商家进行处罚，维护消费者合法权益。

实践中，消费者需注意保留相关凭证，例如支付时及时截图保存转账记录，确认订单详情中的商家信息、商品信息，收到商品后保留吊牌、包装等，这些都能在后续维权中作为关键证据。即使没有小票，只要能证明消费事实和退款合理性，法律始终支持消费者的合法诉求，商家以“无小票”为由拒绝退款的做法没有法律依据。

法律依据：

《中华人民共和国发票管理办法》 第十九条

销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。

《中华人民共和国发票管理办法》 第二十条

所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。