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检察院打电话传唤去了被关，可能是因涉嫌犯罪被采取刑事拘留等强制措施。此时应及时联系其近亲属，近亲属可了解涉嫌罪名、关押场所等信息，为其委托律师提供法律帮助，律师可会见当事人、了解案件情况、申请变更强制措施等。
当出现检察院打电话传唤后被关的情况，首先要明确被关通常意味着检察院认为其存在犯罪嫌疑并采取了限制人身自由的措施，常见的如刑事拘留。根据法律规定，公安机关（在检察院自侦案件中由检察院执行）对被拘留的人，应当在拘留后的二十四小时以内进行讯问。在发现不应当拘留的时候，必须立即释放，发给释放证明。
对于家属而言，要第一时间了解相关情况。按照法律要求，除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。所以家属要及时与检察院沟通，确定被关押人的涉嫌罪名、关押的场所等关键信息。
接下来，家属可以为被关押人委托律师。律师在刑事诉讼中具有重要作用。一方面，律师可以前往看守所会见当事人，了解具体的案件情况，为其提供专业的法律咨询，告知其在刑事诉讼中的权利和义务，稳定其情绪。另一方面，律师可以根据案件情况，向检察院提出法律意见，如认为不符合拘留条件的，可申请变更强制措施，比如申请取保候审。律师还可以在后续的审查起诉、审判等阶段，为当事人进行辩护，维护其合法权益。
家属也应当积极配合司法机关的工作，按照要求提供相关的材料和信息，以便案件能够顺利进行处理。同时，要保持理性和冷静，通过合法、正规的途径来解决问题。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十九条
人民法院对决定受理的案件，应当在受理案件通知书和应诉通知书中向当事人告知有关的诉讼权利义务，或者口头告知。
