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当租房合同免责条款无效时，可先与对方协商修改或重新拟定合同条款；若协商不成，可收集相关证据，通过申请仲裁（前提是合同中有仲裁条款约定）或向人民法院提起诉讼的方式，请求确认该免责条款无效，并要求按照法律规定和公平原则确定双方的权利义务。
在租房过程中，若遇到租房合同免责条款无效的情况，可按以下步骤处理。协商解决。合同是双方意思表示一致的结果，当发现免责条款无效时，双方可以友好地进行沟通。例如，房东和租客就房屋损坏责任的免责条款存在问题，双方可以重新审视该条款，结合实际情况，共同商讨出一个公平合理的新条款，然后对合同进行修改或者重新签订一份新的合同。在协商过程中，要注意保留好相关的聊天记录、邮件等沟通凭证，以防后续出现纠纷。
如果协商无法达成一致，那么可以考虑通过仲裁或诉讼的方式解决。若合同中有仲裁条款的约定，双方应按照约定将争议提交给指定的仲裁机构进行仲裁。仲裁具有高效、保密等特点，仲裁机构会依据相关法律法规和事实情况对案件进行审理，并作出裁决。
若合同中没有仲裁条款，那么可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要做好充分的准备工作。一方面，要收集能够证明免责条款无效的证据。比如，该免责条款违反了法律法规的强制性规定，或者存在显失公平、欺诈、胁迫等情形的相关证据。证据可以是书面材料、证人证言、视听资料等。另一方面，要清晰明确自己的诉求，除了请求确认免责条款无效外，还可以根据实际情况要求对方承担相应的责任，如赔偿损失等。法院会根据双方提供的证据和陈述，依法作出公正的判决。通过法律途径解决纠纷，能够保障当事人的合法权益，维护市场交易的公平和秩序。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百零六条
合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
《中华人民共和国民法典》 第七百零四条
租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。
